一卡通正开发在线退卡，再不用为退一张卡跑大半个北京啦！

八通寐决 · 发表于 16-11-29 10:18:28

一卡在手走遍大北京，

要说普及率，一卡通绝对算南玻万！

使用率杠杠哒，但退卡的时候就比较闹心，

早几年想退卡，那必须去排大队啊，

这几年退卡网点在不断增加，

但一条线充其量有两三网点！还是不方便！

网友组团吐槽如下

○网友空白人生：办卡容易退卡难啊！老公一张卡刚冲100就坏了，超过一百只能去西单和东直门，幸好我住的离东直门不远，昨天去给退了，如果远，你说人家去退不去退啊？1百还叫大额？还什么反洗钱！我去！你公交地铁不涨钱，谁会冲太多，一百块也坐不了几回地铁啊！退你卡我！

○网友巴盟南柳子：办卡网点多，退卡让你瞎忙乎！以北京为例，看看那些售卡与充值网点，还保留在上世纪六十年代的服务模式，猫道大的一个小窗口，逼你弯腰鞠躬往里眊，只听声音难看见人。如今涉及收费的服务窗口已经进步到低柜台，面对面，微笑对待上帝了，而公交充值办卡窗口还保持在几十年前的原生态！

○网友君子如珮：遗失不能挂失才真的是霸王条款！

○网友zhangxuan3724：希望尽早实名，丢了好心疼，因为每回都是刚充了钱就丢。

○网友顺丰速运215871：卡的质量还不好易损坏，有一点儿损坏就无法退卡了。

○网友契尔年科：求证一个传言，说公交部门没有此卡技术的知识产权，所以要给有知识产权的有关人士支付使用费，而退卡时则此卡的技术知识产权部门不退给公交部门钱，所以公交部门尽量限制退卡，是真的么？

外地乘客发牢骚

要说北京人吐槽也就算了，外地乘客牢骚也是一大堆！来京玩，地铁出行最方便，当然办张一卡通，但到了退卡才发现网点太少，或者因为下车没刷卡，好嘛！这张卡退不了了！

所以每年五一十一小长假结束的那天，北京站退卡窗口比哪都热闹，排队退卡啊，于是黄牛来财了，不少着急的旅客就选择和黄牛交易，把一卡通折价卖给了收卡的黄牛。

○网友苏沪小东：北京一卡通更是坑人，退起来麻烦对我要死，不仅仅退卡点少，退起来要求还多。本人在北京火车南站买了四张，押金20元/张，最后火车站没有退卡，跑到后两站去退。被告知我有没有结算的点，就不能退，最后10块一张退给了边上对的黄牛！坑阿，太不合理了。

○网友超级黄金左脚：现在家里还有两张14年去北京旅游时办的交通一卡通，貌似各有几十块钱。到北京站一看，这大长队排的，估计退完就赶不上回家的动车了。

○网友鹏傲九州：我回杭州的时候还带回来一张卡，里面70多的余额，支援首都建设了。

○网友萌萌：退卡时，发现北京市政交通一卡通卡里，关于公交的部分因为下车没刷卡，存在扣款有误的现象，所以退不了卡，怎么办？机场T3航站楼有退卡的地方吗？（小编标注一下：北京市政一卡通退卡处，北京机场T36号门进来，往6号门旁边的地铁通道走，找到乘客服务中心退。）

超过100元不能退

退卡这个糟心事儿，去年也曾出现过对策，退出了自动退卡机，异形卡、手环和SWP-SIM卡都能退，但只在东直门和金融街试点了！并称会全城铺开！据网友爆料：才用了几天现在机器上就贴着“机器故障暂停使用”的牌子。

更有调侃称：一卡通06年开始启用，近十年了，终于有了退卡功能的一体机。研发的难度可见一斑！

再说卡内超过100元不能退这事儿！市政一卡通公司提醒：有退卡需求的乘客，一次充值不要太多，按照央行有关预付费卡管理规定，为防止套现，一卡通内余额超过100元不能办理退资退卡。

话说现在地铁票价都涨了那么多，一百块钱也用不了几天，而超过100不能退这个显然没有跟上票价上涨的节奏，起码制定个超过200/300不能退，比较合适吧！

好消息来了或在线退卡

上周中消协通报批评了各城市退卡难，重点点名北京。北京一卡通表示，将通过增设南站自营网点，提供24小时服务，以及在地铁公交枢纽站等需求量较大的区域加大投放自助退卡机具等措施，最大程度满足广大用户的退卡需求。

现阶段，用户持不可读卡办理退卡、退资业务时，由于卡片受损，无法现场读取卡内余额，用户需7个工作日后二次前往网点领取卡内余额。针对此情况，一卡通已于去年在西单、东直门营业厅开通银行卡转账等便捷退资方式，用户需提供本人银行卡和身份证等信息，即可免除“二次跑”的困扰。两个自营网点实现了申请之日起7个工作日到账。目前，银行卡转账退资业务日受理量已超过200余笔。

此外，一卡通公司相关负责人介绍，近期已启动了在线退卡、退资业务的研讨，等流程梳理清晰、技术开发成熟时会尽快推出。