酷骑单车的霸王条款，客服说那个余额退不了，会给客户长期保存！

近来，通州的大街小巷突然出现大量的酷骑单车，也是和通州公共自行车一样的绿色，并且标榜自己10次免费。


偶然的一次，我想试一下，于是下了APP，交了298元的押金，从家里骑出去，到了地方下去办事，过了几个小时，想再骑回去的时候，问题出现了，那10次的免费次数不仅一下子用完了，而且反欠了0.3元钱。给APP后台反应了，也没有得到答复，没辙，只能充值20元再骑回来。接下来，想着反正也充值了，再用吧，可这车子实在没法骑，看着都是嘎嘎新的大新车，可那叫一个沉，总是觉得滋滋响的蹭哪儿似的，和公共自行车没法比！于是就有了退出的想法，可问题来了，在退完押金后，户内余额却没有退款说明，问客服，客服说那个余额退不了，会给客户长期保存！笑话！给你们钱的时候可以入，想出来却不行，这不是成了属×××的了？从这里晒出来请大家一定要注意了，这个公司不咋地！我已经在315投诉了，有结果会告知大家。

今天出门，我看见，有十来辆车被堆成了一堆，摞在一起了！

蓝精灵在哪 发表于 17-2-9 16:53
今天出门，我看见，有十来辆车被堆成了一堆，摞在一起了！

这个酷骑单车管理非常混乱，车子质量极其差，软件也有漏洞，没用过的还是别用了。

我也是充了20元，退不回来了，以后这个公司的单车别用了

骑过觉得还行呀，挺好骑的，免费骑了一次显示还有9次免费券，续费没必要续那么多，有5元，10元选项

几种公租车都骑了一遍，觉得性价比最高的就属酷骑了……膜拜收费不统一，有的1小时2元有的1元车身沉不好骑。公共自行车固定车位还车稍显不便。酷骑总部就在咱通州万达据说投资10个亿，还有10次免费，具体收费也挺便宜的，好像3毛钱……

摩拜也一样，我把押金退了，租金不退，好在也不多

被风吹的到处都是，有点乱

使用体验不好。第一次是扫了两台车，都有问题，耽误了好几分钟。没骑上。第二次，骑上了。但是锁车后过了半天，app的状态还是行程未完成，等了半天才完成。
另外，要全程开着蓝牙。
第三次，扫了2台车，都失败。
退押金，删app。

通州的公共自行车扫码好使吗有用过的吗来详细说说呗

双piu老太婆 发表于 17-2-9 17:17
你是来黑公租车的

公共自行车又不是这一家，我要黑全黑了好不好，何必单说这一家不行！长点脑子

MYZK 发表于 17-2-9 17:18
我也是充了20元，退不回来了，以后这个公司的单车别用了

这就是典型的霸王条款！

dayone 发表于 17-2-9 17:22
骑过觉得还行呀，挺好骑的，免费骑了一次显示还有9次免费券，续费没必要续那么多，有5元，10元选项

似乎最低选项都是20，您充一下试试。免费的用户都是新用户，我明明是把车锁了，车锁也响了，可依然计费，后来才知道，要关闭软件再重新登录查看，这等软件陷阱，我也是醉了

dayone 发表于 17-2-9 17:29
几种公租车都骑了一遍，觉得性价比最高的就属酷骑了……膜拜收费不统一，有的1小时2元有的1元车身沉不好骑 ...

咱说的不是一回事儿，我说的和方便不方便没关系，我说的是霸王条款。既然投资这么多，为什么还把着消费者这十头八块钱的不放？

钥匙圈 发表于 17-2-9 21:46
摩拜也一样，我把押金退了，租金不退，好在也不多

我觉得这样不对，即便是一分钱的处理，在一个良心企业应该预想到的，用了一下你的车，你就把剩余的钱扣下，这种做法很难让人服气！

11king 发表于 17-2-10 08:35
被风吹的到处都是，有点乱

以后会更乱，因为它后台也乱。如果照这样下去，总有一天成为通州市容一乱！

它是李鬼，要注意。

糖三角 发表于 17-2-10 09:12
使用体验不好。第一次是扫了两台车，都有问题，耽误了好几分钟。没骑上。第二次，骑上了。但是锁车后过了半 ...

所有快速上马、一窝蜂的企业管理都是这样，也映射了当今社会的弊病。做企业不是稳稳当当一步一个脚印，先砸钱铺起来，什么管理，什么良知都不顾，脑子里就是一个钱，只想着怎么为经济向虚做出自己的一份贡献！

mgjwh 发表于 17-2-10 09:30
通州的公共自行车扫码好使吗有用过的吗来详细说说呗

通州公共自行车，总体来说管理还行，只是要多增加点位，最起码能管理车辆停放，比这些随处乱停造成交通与市容隐患的公租车好多了。

费那劲干嘛，不给你退钱，你就找一辆把锁拆了自己用够了再说:lol