楼上租户卫生间漏水，租户和房东踢皮球该怎么办？

wudicaicai · 发表于 15-3-24 11:07:24

这两天遇到了个烦心事，说出来大家伙帮忙参谋参谋：
13年在玉桥这买的二手房，因为原来业主投资用的，买到手的时候装修的情况就是为了出租用，去年给彻底重装了；
最近经常听到卫生间滴答有水落到吊顶的声音，前天晚上把吊顶打开发现吊顶上好多水，而且洗手盘那个位置的下水管一片已经被水渗透了，很清晰是楼上漏水了，第二天上午媳妇赶紧去找，楼上的是个租户，白天一个女人和老人带着孩子，态度还好，说是找人修修，到下午了卫生间还滴答滴答的漏水呢，媳妇再去敲门，人都不在家，找了物业的人，过来看了看我们家，说是楼上漏水了，物业说也只能联系一下楼上业主，你们三家沟通吧。
到了晚上，还是漏水，我直接去楼上看看，楼上卫生间地面，尤其靠洗手池那全是水，问租户，人家说地面一直都这样，漏水的话就是房屋质量问题，他作为租户没办法，只能尽量少用洗手池或者用盆接，我想了想也确实是，根本问题是防水没做好，还得找房东，只能嘱托租户一定要注意，我这刚装修的房子吊顶直接给泡了，卧室客厅都是贴的壁纸，这要是渗到卫生间外，损失更大了。
从楼上回来，赶紧给物业打电话要业主联系方式，物业说这是人家隐私，人家业主说了不愿意把电话给我，我这气一下就上来了，这也不是想解决问题的想法啊，让物业联系业主，过了一小会回电话说业主电话打通不接，我问那怎么办，物业回答：只能一直打到业主接电话喽，我们也不能强行进人家家里啊。说实话刚装修的房子就遇到这事确实挺窝火，而且物业完全是无作为的行为，再说我也没让你强行进别人家啊，得有个解决办法啊，我说你上报你们物业领导吧，答复：我只能交班的时候和下一个班的说一下，得，也别难为人家物业前台的了。
今天上午，媳妇在家告诉我卫生间还是滴答滴答的漏，哎脑袋都大了，物业说业主出差呢，下午物业带着工人过来看看。这根本不是解决办法，我告诉物业让业主老婆过来，他出差了一家人都不在了么？根本就是无赖行为！

再说个背景吧：装修之前，我家卫生间漏水到楼下了，当时房主过来找我各种强势，其实当时漏的一点不严重，有一点水渍，但是房主不依不饶，非要我找工人给修复原样，要不就赔钱；我说我家也要装修了，要不等一等吧，房主电话里直接威胁恐吓我说：你出门当心一点吧，真是奇葩啊。
后来他老公带着个保安队长模样的矮胖子过来（分析可能是带个打手说道说道的意思，因为漏水事情交涉过程这家人言语行为轻浮狂妄，和地痞流氓没有区别）要钱，当时想了想这家人的人品，找工人修了肯定还是各种找茬，就给他赔钱算了，最后给了他1500块钱算是了事，不过收钱的时候，这哥们特别嚣张的说：你们装修的时候防水不做好还是有问题，告诉你们吧，我是这个小区的开发商，我媳妇在这小区的物业上班（后来和小区人聊天好像是会计之类的财务人员），你家楼上（也就是这次漏水到我家卫生间的）和楼下的两对门都是我家的楼，我们现在住在XX号楼(另外的高层)，装修的时候都是用的最好的防水，什么问题都没有；说完扬长而去，大有我是这的地头蛇，你们挨讹也是应该的意思；现在回想一下真是不得不苦笑一声，最好的防水材料把我家泡了，而且采取我就不接电话，你爱咋咋地的无赖做法。
发在这里一是吐吐苦水，遇到这样的邻居很是无奈，也不知道现在有的人的人心都怎么了，就算没有“远亲不如近邻”的和睦，也不能搞得老死不相往来吧；二呢也是请大家伙帮忙出出主意，怎么处理会好一些。