暖气不通，无人管，为哪般？

梨园新城阳光供暖至今无有动静，致电多方，解释为管道施工，具体时间不知，今年冬天提前到，市里早已供暖，这儿没动静，政府致老百姓的利益与何地？我们交了供暖费享受不到应有的权益，是否应该赔偿啊？如果是政府家属院，是否还会有此现象出现？对于此现象，那些靠纳税人的钱养活的官员们不知有何感想？