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10月29日,家住郑州的赵女士(化名)偶然发现自己家孩子在某游戏平台充值了430元,申请退款后却发现久久没有处理,也联系不到客服。着急的赵女士在网上搜索了客服联系方式,按照他们的指引进行操作后,自己的银行卡竟然被扣款了近一万元。电话被拉黑,“退款系统”也无法访问后,她才意识到自己联系的是“假客服”。哭笑不得的赵女士最终选择了报警,她也提醒大家不要跟她一样,想退款还是要联系官方客服,“十分后悔,早知道不如不退了。” 大参考的微博视频
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