物业黑名单来了！通州这些小区上榜，有你家吗？

小编（今日通州：tongzhou99）获悉为更好的响应群众诉求，加快解决群众提出物业管理问题，市住建委通过对市政务服务局提供的市民热线数据进行梳理，整理出8月份“12345”市民热线物业类诉求量排前80名的住宅小区及存在问题名单，现予以公布。

请相关物业企业及开发单位针对市民投诉问题，结合今年群众关注物业管理突出问题专项治理行动认真加以整改或解决，各区房管部门会同街道加强对辖区内项目的现场指导、督促和检查，确保问题整改到位或妥善解决。对拒不整改或整改不到位的企业，市住建委将纳入企业信用信息并在官网和媒体公开曝光。

小编查看后发现，通州此次有12个小区物业上榜，其中有些物业已经是多次上榜！比如迎喜家园小区的北京求实信物业管理有限公司。

12个小区及物业：

• 通州区永顺镇合生滨江帝景小区-广东康景物业服务有限公司：停车收费不合理
• 通州区梨园镇迎喜家园小区-北京求实信物业管理有限公司：私自动用维修资金
• 通州区台湖镇次渠北里小区-北京鸿翔嘉瑞物业管理有限公司：停车收费不合理、物业企业不作为
• 通州区梨园镇中泽馨园小区-北京中泽物业服务有限公司：物业企业不作为、停车秩序混乱
• 通州区马驹桥镇富力尚悦居小区-北京极富房地产开发有限公司：停车难
• 通州区梨园镇K2玉兰湾小区-北京祈连房地产开发有限公司：物业企业擅自买卖停车位、物业服务不规范、停车难
• 通州区玉桥街道乔庄北街小区-北京市佳开原物业管理有限公司：上涨物业费不合理
• 通州区梨园镇通景园小区-北京信铭物业管理有限公司：物业服务不到位、停车难
• 通州区台湖镇东亚印象台湖小区-北京东亚时代物业管理有限公司：业委会成立难、安保不到位、物业服务不规范、停车难
• 通州区梨园镇群芳三园小区-北京群鑫三园物业管理有限公司：停车收费不合理、 停车秩序混乱
• 通州区梨园镇蓝调沙龙小区-北京燕科物业管理有限责任公司：业委会成立难
• 通州区永顺镇世纪星城小区-北京东光物业管理股份有限公司：物业企业不作为
  

让小编还比较意外的是，此次上榜的小区物业居然梨园镇的比较多。说到这里，就不得不再次提一下，今年3月通州区政府官网发布的《北京市通州区人民政府办公室印发关于加强准物业或无物业管理小区规范治理工作方案的通知》，其中提到通州数百个无物业老旧小区在未来3年生活品质将迎来大提升。

据相关数据，截至2016年，通州共有居住项目662个，总建筑面积4302万平方米。现有无物业管理项目210个，面积790万平方米。
无物业老旧小区绝大多数位于155平方公里内的“两镇三街”，即永顺镇、梨园镇，中仓街道、北苑街道、玉桥街道，位置核心。这些小区整体管理水平不高，居民满意度低。

自2015年至今，通州区对无物业老旧小区进行了4种形式的探索。最终确定了“党建引领、因地制宜、属地主导、强化自治、适当补贴、逐步推进”的总体思路，计划利用三年建立我区老旧小区长效治理机制，逐步形成政府主导、居民自治、社会力量协同的社区共治机制，显著提升我区的住宅小区治理能力和业主自我管理水平。到底怎么做呢
1、调查摸底，建立老旧小区基础台账由各乡镇街道于2019年3月底前，在完成本辖区老旧小区物业管理情况的摸底调查（调查内容包括：小区名称、建成年代、建筑面积、户数、当前管理模式等）基础上，形成准物业或无物业管理老旧小区的基础台账和有物业管理老旧小区现状台账。
2、深入调研，制定本辖区准物业或无物业管理小区工作计划由各乡镇街道于2019年4月底前，对照台账通过调查问卷、调研走访、电话询问等形式开展调研，充分了解本辖区准物业或无物业管理小区的当前管理状态、存在的主要问题、业主满意度、意见建议及缴费意愿等情况，编制符合实际、节点清晰、目标明确、操作性强的管理实施计划。
3、因地制宜，采用不同方式推进准物业或无物业老旧小区长效治理2021年底前，针对不同类型的老旧小区，利用不同的管理方式推进老旧小区长效治理。
1.对于当前有人管理、有部门管理、有单位管理的准物业或无物业管理老旧小区，管理到位、居民满意度较高的，维持原有管理模式，仅由街道乡镇对管理方式方法进行必要的指导，明确管理责任，引导业主缴费，形成合约关系，完善现有服务管理模式。
2.当前管理方式不能适应新形势下我区管理需要，管理不到位，小区长期存在问题不能得到有效解决的，乡镇街道应以党建为引领，依托社区居委会，遵循小区自我服务管理原则，指导业主修订完善小区管理规约、业主大会议事规则，确定小区管理模式、服务内容、服务标准、服务费用等相关事项，充分整合小区内各种设施、资源，指导业主与管理单位形成合约关系，培养业主缴费意识。
3.实施综合改造的老旧小区，要以自治为基础，尊重业主参与权和决策权，采取改造与后期管理同步表决的方式，同意实施物业管理并同意交纳物业费的，列入综合改造计划。实施综合改造的老旧小区原则上实行专业化物业管理。以老旧小区综合改造工作为基础，巩固老旧小区改造成果，改造后管理单位要无缝对接，即时有效开展物业服务，维护整治成果。

4、远近结合，保基本促长效提高居民获得感1.近期依靠政府补助形式先行保证准物业或无物业老旧小区的基本管理，由区级财政设置“无物业老旧小区管理补贴专项资金”，发放标准为0.7元/平方米/月，由各乡镇街道按本辖区内准物业或无物业老旧小区的建筑面积申领，统筹使用。补贴资金可用于改善老旧小区环境卫生、支持居民自治、奖励管理单位或聘用组织等用途。此资金区级财政补贴各乡镇街道三年。
2.长远出发，要在老旧小区里实现党建引领基层社会治理，通过成立、指导业主委员会的工作，落实业主自我管理责任，形成业主共建共治共享的局面，逐步推动所有符合条件的住宅小区建立积极有效的业主委员会并参与小区管理，完善小区管理规约、业主大会议事规则。指导业委会组织居民群众协商决定小区管理方式，培养居民缴费意识，形成多元参与、共同治理的良好局面。同时加强对业委会的监督，推动业主委员会履职尽职，引导业主委员会依法规范运作，最终形成一种良性互动的住宅小区综合治理格局。
3.试点先行，探索社区居委会、业委会交叉任职，号召党员回所居住小区报到，积极参与小区治理。各街道乡镇选择配套设施相对独立、完善，有一定规模，相对封闭的老旧小区作为试点，协助、指导、监督成立业主大会组建业主委员会。梳理核实社区居委会成员竞选业主委员会的资格情况，结合业委会选举，依法定程序推行社区居委会、业委会交叉任职。
5、达标奖励，提高老旧小区物业企业的积极性1.建立对老旧小区物业企业考核奖励机制。自2019年起，由区级财政设置“老旧小区物业管理奖励资金”，标准为0.3元/平方米/月，用于激励物业企业提高管理水平。采取“达标奖励”的方式促进老旧小区物业服务的专业化和规范化。补偿对象为已实施正规物业管理或形成专业化、自治管理的建成10年以上的老旧小区（按区域总建筑面积的50%予以奖励）。
2.建立老旧小区物业企业考核约束机制。建成10年以内（不包括建成10年的）有物业管理的居住小区参与全面评定，考核结果纳入红黑榜信用体系，同时对管理不到位的项目采取相应措施予以提高服务水平。
这么看来，老旧小区说起来是有人管的，但是此次上榜的小区里也有非老旧小区，比如K2玉兰湾小区，这可是刚住进去没几年呢！所以关于物业的问题到底有没有更好的机制来规范管理，我们还需要拭目以待！

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注：本文由今日通州综合整理

部分图源：八通网友“极地特快”

内容来源：首都之窗