近日,很多网友爆料说九棵树家乐福四楼的美食广场停业了,很多网友在这里办卡,少则几十,多的三百五百都有。现在美食广场关了,也不知道找谁去退还存款。本着网友的问题就是我们的问题的原则,小编第一时间就来到了九棵树家乐福。尽管不是周末,但是来家乐福购物的人真是不少。在商场西侧,有一架滚梯可以直接从一楼上到四楼。在一楼滚梯旁的醒目位置,就有美食广场的广告。小编也从滚梯上楼,直奔美食广场。
一上四楼,地上的指引标示很快就带小编找到了地儿。但是,如果不是有指引标示的箭头指着,小编真的不敢相信这里之前是一个美食广场,从外面可以看到里面的餐厅面积很大,但是可能是出于安全考虑,商场在这里拉上了警戒线,并且派了值班人员禁止顾客进入。小编也向周围的商户打听了一下美食广场的具体情况,原来,早在一周之前的一天,美食广场就突然暂停了营业,变成了今天的景象,这些天陆续有办卡的顾客想过来吃饭,结果发现美食广场已经人去屋空。
那,到底是为什么美食广场会突然停业呢?到底是经营者跑路还是另有隐情,小编带着这些问题来到了商场运营部。就在运营部办公室的门口,小编看到了运营部张贴的一则关于美食广场退卡事宜的公告,可见商场对于美食广场办卡顾客要求退卡的诉求,也是积极主动配合的。
经了解,美食广场与商场因为存在租金的协调问题出现矛盾才引起了现在的停业事件。商场管理方目前正在以积极态度解决问题,同时收集登记退卡顾客的信息,方便事后处理。其实本次停业也只是美食广场与商场的合同纠纷问题,估计等再过一段时间,商场与美食广场就租金问题达成一致之后,广场就会恢复营业的。并且,食美汇美食广场是商场经过挑选的有品牌的信得过的合作伙伴,在北京有多家门店,顾客们的钱,是肯定跑不了的。
商场方面也表示,很理解顾客们的心情,换位思考,顾客卡里就算只存有一块钱没花出去,心里也不会好受。所以,这两天商场也会约谈美食广场的负责人,要求广场先将退还充值金额的事情解决。
相信在商场的积极应对处理下,美食广场很快就能在近期恢复营业,毕竟,美食广场也不会舍得错过通州这个越来越大的消费市场。在美食广场恢复开业后,大家又可以到这里吃到特色美食了。
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