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[百姓心声] 新城热力被约谈!

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运河小民 发表于 15-12-17 15:01:17 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
[ 北京晚报:(记者张楠)供暖初期,朝阳区松榆里、海淀区牡丹园东里等21个小区投诉量居高不下。为此,市市政市容委已经约谈了热力集团相关分公司、海淀供暖中心、新城热力有限公司等供暖单位。
    相关负责人告诉记者,今冬供暖初期投诉量较去年有明显下降,12319一共接到投诉电话16982个,同比下降一成。对供热初期投诉量进行梳理后发现,石景山区、朝阳区、海淀区和通州区的21个小区或区域的投诉数量较为集中。其中,采暖季初期供热诉求集中地区包括朝阳区松榆里、松榆东里、松榆西里、垂杨柳北里、垂杨柳东里、垂杨柳中里、垂杨柳西里;海淀区牡丹园东里、牡丹园西里、明光村小区;石景山区模式口东里、模式口西里、模式口中里、模式口南里、模式口北里、金顶街;通州区武夷花园牡丹园、月季园、紫荆园、荔景园、紫运园。
    上周五,市市政市容委对相关单位实施了首次约谈,面对面提出整改要求。要求热力集团朝阳、丰台分公司加强运行人员素质培训,提高服务质量,对用户室内老旧支线及时检修改造;要求海淀供暖中心针对老旧小区热计量改造工作,及时与施工方密切配合,提高基础情况掌握度;要求新城热力公司加强报修热线座席配置,提高接听率,减少报修系统故障。
    下一步,市、区两级市政市容委将定期收集投诉电话和建议意见,明年3月份供暖季结束时,继续对不按期解决问题和用户回访满意率低的企业进行约谈。
来自群组: 北京通州
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雪雪_sUqda 发表于 15-12-17 15:38:24 | 只看该作者
好耶,希望尽快解决,不然冬天就过去了。{:4_155:}
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东关小2 发表于 15-12-17 22:53:59 | 只看该作者
垃圾企业就该破产!
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1直很安静 发表于 15-12-17 23:16:48 | 只看该作者
是个大问题!
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divanoluo 发表于 15-12-18 09:10:19 | 只看该作者
哈哈哈,武夷出名了
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HJQD 发表于 15-12-18 23:44:01 | 只看该作者
没用走个形式而已,硬件摆在那了,如果管路不堵,那就是他的泵不行,循环不好。
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淡淡的冬 发表于 15-12-19 17:28:28 | 只看该作者
只是期待效果。
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lijingsheng 发表于 15-12-20 06:04:22 来自手机 | 只看该作者
它们不怕约谈,只怕停止供暖资格。。
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7月天 发表于 15-12-21 14:39:45 | 只看该作者
约谈不管用,应该动真格的
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divanoluo 发表于 15-12-22 21:56:07 | 只看该作者
现在还凑合了,看来俺们武夷花园同志们的同志们花了不少电话费啊:lol:lol:lol
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775828208 发表于 15-12-22 23:43:53 | 只看该作者
谈管什么 直接撤了它的资格,不然冻死俺们了该
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775828208 发表于 15-12-22 23:44:51 | 只看该作者
果园部分,南关部分,乔庄部分,好多同学家也不热,直接撤资格就踏实了,
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wj1954 发表于 15-12-23 13:02:28 | 只看该作者
  武夷花园的楼房已经十几年了,管道老化。
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1234'4321 发表于 15-12-29 23:02:43 | 只看该作者
复兴里小区也不热15度
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