苏宁易购的食品还是不要买了，发霉了还不给处理

11号在苏宁易购上买了三袋一品玉核桃，12号晚上送来的，刚收到，孩子吵着要吃，老公就剥给她吃了，吃了些就去睡觉了，后来老公剥了给我，我发现核桃中间有点丝状的东西，怀疑是不是发霉了，老公说，这外壳都是好的，应该不是发霉，就这样吃了，好多都是这样局部有一点点，眼神不好的压根就看不出来，第二天拆开第二袋吃，也差不多这种情况，直到打开几个整个都布满菌丝的，才确定之前吃下肚的也都是发霉的，这个郁闷，想想心里都膈应，于是打电话给苏宁客服，客服同意给换，今天快递过来，看一袋是完整的，还有两袋没剩多少了，就说只能换一袋，后来又说一袋换一袋，另外剩下的给换一袋的百分之八十，于是我又打了好几次客服，不是半中挂我电话的，就是说让我稍等，然后一直等到挂了，打了n个电话，我现在就要求退2袋都那么难，你们卖的食品有质量问题还要我来承担。更搞笑的是有个客服说:你打开第二袋确信是发霉的，那第二袋应该剩下完整的呀。我想说我不可能正好拿第一个就正好是布满菌丝的呀。要是只是那么一两个有问题，才懒得费这功夫。以后易购上的东西再便宜也不敢买了。出了问题都没法维权了！

苏宁易购非常垃圾

早已不在上面买了

吃的我从来不在网上买，还是去超市或者市场买吧。

吃的我从来不在网上买，还是去超市或者市场买吧。

在京东购物好一些

sekl珊 发表于 14-11-14 15:43
吃的我从来不在网上买，还是去超市或者市场买吧。

方便面 饮料 之类的 在网上买 还可以的

去年在贱宁买的橄榄油今年还没给我送过来。。。，订单一直挂着，打客服说已经到派送点了，让我稍候，这一候就是一年~

sekl珊 发表于 14-11-14 15:43
吃的我从来不在网上买，还是去超市或者市场买吧。

第一次在苏宁买吃的，就这样了

布老虎 发表于 14-11-14 16:10
去年在贱宁买的橄榄油今年还没给我送过来。。。，订单一直挂着，打客服说已经到派送点了，让我稍候，这一候 ...

这也可以，那订单没完成退货呢？

淡定熊 发表于 14-11-14 16:15
这也可以，那订单没完成退货呢？

没有，我不让退，说退了就投诉到315，就一直挂着，后来有一天我手机没放身上，南京总部给我打电话沟通没接到，就自动给我K单了。本来想投诉的，老公劝我算了，说家里油太多，反正也吃不过来。

看了我吓住了。。。。。。。。。。。。。。

:L:L:L

vica 发表于 14-11-14 15:27
苏宁易购非常垃圾

早已不在上面买了

赞同！

从来不买，吃的还是看到实物放心

说实话，苏宁、国美这些无良电商都是垃圾，我从来不在上述两家买任何东西，包括实体店也一样。但是现在好像国美相对于苏宁好一些，最操蛋的就是苏宁。

{:5_269:}

我一直中粮我买网买 我觉得怎么也是个国企 比较放心 应该质量过得去吧

你可以啊，吃的东西还在那里买，不骗你骗谁啊。真傻

我在苏宁的购物经历老是产生不愉快，但是解决方案还是在我能接收的范围之内

苏宁易购的服务太差劲。去年买了一飞利浦净化器质量有问题苏宁要求检测，拿到售后检测完了要求换，一直拖了一个多月都没给换，不是没货就是各种的推脱，最后要求退货也是没人管，没办法打到南京的315投诉才给退货。我现在都不敢在易购上买东西了。