前些天在巴黎老佛爷购物
由于购物时间有限,所以比较匆忙
再加上老太太也是第一次买大牌产品(是帮我买)
也不太懂,只知道店员开票,交款,拿东西
结果回来后我发现这样一个一线品牌的钱包居然是个二手货,还有瑕疵
回来后我发现钱包四个角分别有不同程度的磨损
显然是有人用过
再看身份卡更是可笑,居然售卖日期是2013年10月22日,在这个上面又印 了一个2014年3月24日 我就更加确定这是个二手货 这个窝火啊!!!! 后来去了国贸店,店员始终都说现在换不了,以前可以换 后来我要求跟店长沟通,出来一个不知道什么经理 看完我的钱包,也觉得不像是新的 最后拍了照片取证,说向上反映此事,让我等一周时间 后续结果我也会及时跟大家公布
我就想说,这么大的一线品牌,不管是巴黎还是北京,你每家店,每个员工代表的都是你这个品牌 你就这么糊弄我们,看着来购物的人不太懂,你就糊弄,看人下菜碟 这怎么都说不过去 我相信如果去的是一个时尚年轻的女孩,你绝对不会敢拿出这样的钱包卖出去 你看老太太着急走,又不那么懂品牌,你就这么糊弄,还让我们什么来相信你的品牌 员工的人品,是不是也代表着你这个一线奢侈品牌的品质 太恶心了! 本来咨询了旅行社的朋友,他说这种事完全可以找旅行社协调处理,毕竟这是他们带着去的项目,旅游法要求不能带去购物,即便签了同意购物的协议,也完全可以要求他们处理此事。 没想到到专柜反映情况第二天就接到了prada国贸专柜的电话,对方说经过联系,法国那边跟北京这边协调好,让我下周一去换一个同款同材质的钱包,想必他们明知理亏了,否则不能这么痛快换吧
虽然这种解决方式算是比较圆满,但我觉得作为国际一线大牌,是应该绝对不能出现这种情况的,所以大家不管在哪购买多大的牌子,都请擦亮眼睛吧,真不是牌子多大就值得你完全信赖的。
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