通州公共租赁自行车，想说爱你不容易

春暖花开，是响应号召绿色出行的大好时机，但办卡租车的坎坷经历也让自己感觉想说爱它不容易：
一、2014-3-16，带身份证、340块人民的币、排队一个半小时办了一张租车卡。
二、新鲜了几次后3月17日存车后无法取车，自助机上按4键进行异常处理，网络故障，打81518757，告知已处理，让第二天再试。
三、3月18日在小区门口取车扔一直提示重刷，自助机上进行异常处理，网络故障，打客服电话14次，一直占线，第15次接通，告知自己家门口和临近的超市门口机子都没有联网，让换个点再试。
四、3月19日尾号限行，坐地铁时又试了两个租车点，依旧网络故障，无法进行异常处理，继续打客服电话N次，接通后告诉我试过的几个点可能都没有联网，他记录下来情况让过阵子再试。
五、3月22日开车路过几个租车点时又试了几次，故障依旧。直接去办卡点处理，业务员说换个租车点儿试试，我告诉她试过5、6个点了都不行；业务员说打客服电话处理下，我告诉他已经打过N次，处理过N次还不行；业务员说你到公司去处理吧，我问他公司在哪儿，告诉我打客服电话问……因为办卡点噪音比较大，就这么我一嗓子她一嗓子的对话，排队办卡的人都听乐了。到家后继续打客服电话，并把前几次情况告诉她们，对方告知可到办卡点免费换卡……晕！
六、3月23日到办卡点排队换卡，业务人员说要收10块卡费，再打客服电话N次占线后将手机给办卡业务员，聊了半天不收钱给换了卡。

心得：
1、打客服电话最好用可以自动重拨的手机，否则会很崩溃。
2、无法自行处理异常后试两个点都不行直接去换卡比较节省时间。
3、换卡10块卡费不要给，现场打客服电话让客服和业务人员直接通话。
4、取车前抬起后轮蹬下蹬子，确认轮子正常，否则骑上一辆坏车很影响心情。
5、对了，市区的卡是将租车功能附加在公交卡上，咱通州是特色卡，跟市区的是不通用的。

我唯一想说的是这是一群脑子里装满屎的人干的事情，这么好的自行车竟然没个雨棚，我操，天长日久不会坏么？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？

公共自行车是ZF主导办的一件真正有利于改善百姓交通出行的事儿，也希望执行机构别把好事办烂了。

确实该有个雨棚，雨雪天，车座总是湿的，没法骑

跟他们提过N次建议了，没进展

今年租车点增加了不少，是好事，但是车况没以前好了，得及时维修啊

楼主说的刷卡机坏掉我也遇到过，和办理点的人反映，让打客服电话，很麻烦

还有，那个像电话亭的机器的功能是不能用的，比如续租，问客服，告知，目前还没开通，都一年了，还要啥时才开通？？

能不能多几部客服电话？

各租车点的网络图是不是可以印发一些？   具体都有哪些地点可以租车，还车，到现在还是一头雾水，一年前就提过建议了，没动静啊:L

我想说，公租车确实是个好事情，绿色出行，方便百姓，但是还有很多需要改进的，希望尽快办理

期待 。。。。。。。。。

这个项目的主管部门是哪？

问一下，市区的公租车可以刷公交IC卡租用的么？

市区的公租车是用公交IC卡的，不过要先去办理点做实名绑定签协议，带身份证、200块押金、卡里面要有几十块余额，之后就可以刷租车了。
注意：
IC卡必须是近一两年发行的新卡，上面有C标识，老卡不行。
另外非京籍要带近一年的社保对账单，否则要多交一两百块押金才行。

tzwyh 发表于 14-3-24 10:51
市区的公租车是用公交IC卡的，不过要先去办理点做实名绑定签协议，带身份证、200块押金、卡里面要有几十块余 ...

谢谢！ 公交IC旧卡可以免费换新卡么？在哪换

梅吉 发表于 14-3-24 11:34
谢谢！ 公交IC旧卡可以免费换新卡么？在哪换

不用客气。

tzwyh 发表于 14-3-24 12:01
不用客气。

只能退掉再买一张新卡，我在八里桥地铁退的卡。

好滴知道了，离通州最近的点儿就是八里桥了吧？  新卡在哪都可以买吧

买新卡的同时，就可以办理绑定公租车了吧？