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博士后
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MSN 最近频遭盗号诈骗,没有用户是上帝的感觉,只有店大欺客的无奈微软没有专业、专职人员对MSN 盗号行为进行监测,MSN用户众多,应该享受专职人员提供专业服务。很短的时间内,大批量的用户账号被盗,诈骗分子利用MSN大量在网上发布诈骗信息,而微软对此毫无预警和临时紧急处置手段,致使大量用户上当受骗。用户使用MSN,MSN应该提供安全、有保障的服务,而不是变成使用者名誉、财产遭受损失的工具。同时MSN对于用户紧急要求冻结账号,避免诈骗行为及自己和MSN好友的损失扩大方面也没有处置手段。对于MSN而言用户感觉到的不是上帝般的服务而只是店大欺客的无奈,这也是为什么MSN用户数量持续下降,要么销户、要么不上线的原因了。不能把上帝当用户的话最起码提供个平等交流的平台,提供个安全、有保障的通讯工具吧。
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