7月2日在京东商城购买了一件男士衬衫,当时就已经在线支付了,7月5日就显示已经到达通州开始派送,等到7月8日跟快递联系过,快递态度相当恶劣,再三追问下说保证当天送到,京东客服说2天之内能到,7月10日仍然没有收到订单,跟客服联系过了,客服说因为是第三方发货,所以还让我等待,我提出退款,客服说只能等到货物到达京东才能退给我,问题的关键是我不能控制快递什么时候能把衣服送达,也就意味着我只能等。虽然是第三方的货物,但是我是通过京东购买的,京东理应负责监督和协调,不能交过钱了就没人管了吧? 之后客服又跟我联系了两回,问我确定没收到货么?我收没有,他们说快递显示已经送达我单位,我留的地址明明是家里的住址,他们说在核实,后来又说7月5号我就盖章签收了,平心而论网购这么久,从来没有快递说我盖章签收过东西,而且如果我5号就签收了,快递为什么10号还说没给我送货啊?客服为什么说什么第三方派件让我再等等啊?这明显很矛盾啊!!!再到后来就杳无音序了,今天一查订单状态,显示订单完成,我衣服也没收到,钱也没退回来,也就没人再管了!! 再次提醒常在京东上买东西的朋友们,尤其是那种让你们先付款的货物,一定要谨慎,以避免不必要的损失!!!;555;555;555 |