新华联家园物美大卖场道德沦丧，致使顾客心脏病发作

2011年12月12日下午1时许，朋友的妈妈独自一人前往北京通州区新华联家园的物美大卖场购物，付款出来后，去存包处取包。由于保管箱打不开，遂向服务台人员求助，服务员态度极为冷淡，说是午休时间，让其晚上9点再来取包。朋友的妈妈随即要求见超市负责人，帮忙将保管箱打开。

来到超市三层的办公区后，向该超市一名年龄25岁左右，中等身材的男性工作人员说明来意。不料，该人非但没有帮忙解决，反而埋怨是其母的责任导致保管箱打不开，并且对其母恶语相向，甚至欲动手打人，后被其他顾客阻拦。其母已年近55，受到如此欺侮，心脏病发作，瘫坐到地上。超市工作人员见到此情景，竟无一人上前搀扶，也无任何救治措施。

后其母联系了正在上班的儿子，在等待儿子到来的近两小时的时间里，超市人员始终没有任何救护措施和言语安慰。其子来到超市后，看到母亲面色苍白，手脚麻木，瘫坐在地上，在询问了事情的经过之后，给了辱骂其母亲的员工一记耳光。超市经理随即报警。挨打员工去医院进行验伤，伤情极为轻微。

来到北苑派出所后，我朋友向物美被打员工道歉，并同意支付一定的赔偿金。但对方竟无耻的要求赔偿5000元，连轻微伤都无法达到的伤情，竟然无耻的讹诈5000元。后经民警调解，我朋友支付了1000元的赔偿。该物美大卖场的经理，以拘留我朋友为威胁，逼迫我朋友签署以后再也不追究此事的协议。

试想，换做是自己，妈妈被无端欺侮，自己只是出于孝道，随手给了对方一记耳光，事后忍气吞声的赔偿、道歉，对方还要以拘留相威胁，迫使你放弃作为消费者的基本的维权的权利。物美卖场的这种做法，简直违背了人性和道德！！

真气人，这是不能就这么完了

物美的经理和骂人的员工非但没有丝毫的悔改之意，还扬言要走司法程序，威胁我朋友写协议，放弃追求超市责任的权利，我朋友已经就自己打人的问题做了赔偿也道了歉。那么超市员工辱骂消费者，致使消费者心脏病发，之后又丝毫不予理睬和救治，这个道理去哪里讲？这种无耻的商家，我们应该坚决抵制！！！

我朋友的妈妈被新华联家园物美大卖场的保安当众羞辱心脏病发，两个小时独自坐着无人询问无人解决，朋友去看到情况情急之下打了那个骂人者，经理立刻拨打110报案，之后要求我方索赔5000元并以走法律程序相要挟，此外还要我们立下字据不准再找该家超市理论不准到消协投诉！这是丧尽天良的物美超市

当事双方有点不对等，一方是自然人，另一方以法人的名义。假如双方都是自然人，是不是在派出所就可以大事化小、小事化了了呢？

你朋友被吓住了。

一巴掌根本怎么不着，反而是心脏病，会要了物美那帮人老命。

店大欺客

唉 可说呢！

存进去的东西打不开，各大超市一般都是在晚上结业后可以帮助取出东西的
因为这点事情打架进派出所真不值得
在物美看见过清洁工人和顾客打架的，顾客不对，带着孩子在商场里面撒尿，真行，素质太低了

你朋友没经验，应该先把妈妈送走，然后再抽那人（实力强大），要打狠点，然后自己再跑，就不会有这事了。记住，打人要的事气势。

是否可以将事件过程如实详尽讲出来。可能双方都有责任吧。

你朋友不会办事，本来有理的事，反倒赔了钱

换做是我的话，那帮逼全他妈得重伤。

不是不支持国企啊，实在是他们他不争气啊！好像物美里的东西一般都要比家乐福贵一些吧，而家乐福还经常搞一些优惠活动，请问物美有市场策划部吗？

应该先救妈妈,记下员工的长相和工号,找准人后带一帮人堵他群殴,那才出火呢:lol:lol:lol打完爽爽的.跑!:kailiu

冲动了，有理也变成没理了

那地方就不能去！我就盼着它赶紧倒闭赶紧开个沃尔玛吉之岛之类的超市。

超市怎么可以这样啊！:L

这事好办，找时间找到那个经理的家，没事就骚扰一下，一定要持续个几年的时间，别总去，令不丁的去一下，看谁害怕