供暖维权太难，到底找谁好

西马庄小区，从7号试运行开始我家暖气就没有热过，11月12日北边的次卧暖气片刚暖手，客厅、厨房和主卧全是冰的，一直打电话给华源热力西马庄班组，客服只管记录，记录以后就不管了，问什么时候能来，说看工人什么时候有空，排到你家。

然后打了12345和96069，14日中午来了，给6楼放了气，说2小时之后就能好。
但是到15日早上暖气片还是冰的，早上9点打了客服监督电话、西马庄班组电话、96069，中午客服回了两个电话，13：00第一个电话问情况，说我们会尽快安排工人师傅过去的，14：00第二个电话说师傅还没过去吗，我催催。之后又没有音信了。
晚上给96069电话，96069说我们只是承接了接单，只派单，供热和维修不归我们把控，而且订单状态显示热力公司一直不接单。

每年暖气都不暖和，今年直接半边冰凉，家里老人小孩都感冒了，也不知道到底找谁能管。

来了也解决不了，有好多楼，那种老的铸铁管都堵塞了，不换是解决不了问题的

市长热线

我也是，打电话12345，也不管用，打华源热力的报修电话，说你打投诉吧，看谁给你修。。

我是玉桥北里的，我也打12345，也打华源热力的供暖维修的，他说你打投诉吧，看谁给你修。。。

12345不管用，最好的办法是给“市长信箱”写信，这个市长信箱属于信访，更重视，比12345的力度强！我曾经因为别的事写过，还是挺重视的！！！

一开始我们家南卧和厨房都不热，打了两次电话，没人给修，昨天晚上一摸，温了，估计这这栋楼谁家那有气，水循环不起来

记录通话内容，到时候暖气费里面扣钱！

今天北卧和厨房又冰凉了，年年得折腾半个月才能彻底都热了。

经常是这样，我也遇到过，去年水管坏了，到处跑水，打了100个电话也没人管，去了附近的派出所都没人管

不知道你是男还是女的，如果动手能力强点，自己排查 一下啊。看看楼道内其他人家暖和吗？看看楼道管道暖不？咋可能整个小区都不暖和呢。

打12345热线

假如其他户比较热，只有你自己很冷，你要检查是否暖气管有气没有放或者其他管道有问题，统一供暖不会出现这家热那家冷，都是走同样管道。。。尤其对于较早的小区，供暖管老化、供暖管爆裂都会有这种可能。

小圣庙村里的村民们还在挨冻！！

曾小嘎 发表于 17-11-16 13:17
小圣庙村里的村民们还在挨冻！！

听说那边拆qian不给力，现在又回来了？

:Q:Q:Q

西马庄小区是那个小产权吗？

今天又冻了一天，早上就开始打电话，到现在暖气还是凉的，北小园，华源热力供暖。

同情啊，天天找，17号才弄好，不容易啊:time::time::time:

http://mp.weixin.qq.com/s/yMvKub745HcZ2pB2AYi9ZA