梨园云景西里南区暖气不热问题何时得到解决

       今年十月份，梨园云景里的供暖由原来的烧煤供暖改为燃气供暖，我们与通州北燃集团签定了供暖协议，费用由原来的19元每平米增加到30元。从11月15号正式供暖以来到现在发上了3次停暖事故，并且暖气烧的不够温度，在房间呆着要穿棉衣棉裤，晚上看电视还有盖上被子穿着棉鞋脚都冷，为此我们打过多次电话给北燃客服，不曾得到解决。没有办法又打12345投诉，但是至今温度没有改变。夜间屋里温度更低这是关系到民生的大事，如果都是年轻人忍耐一下还可以，那么老人和小孩如何受得了？特别是有心脑血管病的人，最怕冬季寒冷血管变脆发生危险，但是我们反映多次，北燃集团还是拿人的生命于不顾！
       借助八通网百姓热线，恳请有关部门协助解决！！        


                                           云景西里南区甲21号楼居民

确实没有往年热，我家最冷的屋19度，平时20度。其他屋23 24度！

pxp0916 发表于 16-12-27 17:18
确实没有往年热，我家最冷的屋19度，平时20度。其他屋23 24度！

我也投诉了。今年取暖费不交了

今年是没有往年热

集中供暖不及小区供暖，集中供暖就是大忽悠，解决了政绩，解决不了民生，花钱办坏事

这样的话，投诉他们，也不用交取暖费，拿个温度计，拍个照，做证据。

这天气冷的，赶紧解决了吧

云景里住户集体维权吧！今年供暖次的要命，收供暖费的说只管收钱，反应问题自己找去她们不管，要个电话号码也不给

不光温度低，还经常坏，住这10几年了，都没出现的情况， 今年涨价了，还时不时的停暖气，差劲！

节能减排，就这样了

集中起来维权吧，人多力量大

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北燃就是原来的煤炭公司吧？原来小区烧锅炉的改成烧气的！能好的来哪儿去啊！

16.5涨到19，一下子涨到30，真够狠的！我问过他们公司，为什么人家才24你们得30，他们说我们这是锅炉房直接烧气，他们24的是充电器管道过来的！我是觉得对于取暖来讲是都一样！你烧气的也没比人家热，反而事故不断！

您好 我是八通网的小编 可以详细了解一下吗 小编QQ80081998

您好，小鱼，很高兴看到你的回复！我们这个小区是2003年交工入住的，一直以来都是
烧煤取暖，十几年来一直都很稳定，每年冬天都是在22-23度上下，感觉在屋子里呆着舒服，并且费用便宜，没米19元。今年十月份开始改燃气，通州北燃集团与我们签订了供暖协议，费用从19元提高到30元。花钱多了我们也没有办法，只好按时交钱。可是费用提高了，倒是能够让我们感到温暖啊！从11月15号开始到现在，每天夜间温度厕所也就17度，其他房间还要低，夜里起床感到寒冷，早晨温度不到18度，小区很多人都给北燃客服打过电话，本人打的更多，同时还打12345投诉，但是他们只是回复说反映，实质问题没有解决，至今还是这个温度，现在是最寒冷的季节，这老人孩子一天24小时在家，怎么能够承受的了这样的室温？特别是心脏病人更是难忍！难道是如果够18度就合格了吗？请问哪个小区的室温不是在22度左右呢？有的在家要穿短裤背心。我们不奢望温度这样高，我们只希望在房间呆着不要手脚冰冷，这样的要求高吗？在我们多次打电话之后，小区锅炉房的人几天前来我家检查了暖气，放了水，各个房间他们都检查了，他们说我家管道没有毛病，就是暖气烧的不热。这就是结论以前我家暖气摸着烫手，现在摸着刚刚有热气，这难道不是烧的温度不够吗？记得刚开始打电话反映情况时，北燃客服工作人员说：暖气不敢烧温度高了，否则管道爆裂！因为刚开始供暖时有3次事故停暖检修。这应该就是问题解决不了的根本所在！但是作为我们老百姓，我交钱了，你就应该保障正常供暖，至于你存在什么困难，你们应该自己解决。不应该让我们为你们的工作失误买单！！事情经过就是这样的，麻烦您能够通过有关渠道帮助我们解决为盼！在这里我代表我们小区的业主向您表示感谢！

收费的时候可是很积极啊   

大家说得对。今年不光温度低，还经常坏，住这10几年了，都没出现的情况。

路过看看

华电北燃那个领导真是TM极品，走到哪儿臭到哪儿。Y就知道搂，不怕被雷劈啊! 大家反映到市里。查查Y出水温度。CTMD。我家经常14、5度，达不到合同标准，明天是不是不用交暖气费了，有知道的邻居帮忙解释一下。有约好区政府的说一下，随叫随到。