城外诚买的晚安牌皮床，散了两个半月味儿了，甲醛超标四倍，怎么办呀？

      八月份在城外诚买的晚安皮床，让我彻底见识到了家具行业的黑幕重重，作为消费者必须时刻警惕，用知识武装自己，打败黑心的卖家和无作为的管理部门。诚心请教坛子里的高人有没有什么好方法，和平解决这件事情，请大家不吝赐教。事情经过是这样的：

      8月份下的订单，两周后送货到家后发现，做工质量非常差劲，跟在城外诚看到的完全是两回事，心中断定他们是挂羊头卖狗肉，经协商让他们返厂再做一张，又过了两周后，床送到，比第一次略微好一点，知道他们也就这样的水平了，勉强收下。从此开始开窗通风，一直持续到现在，最近天气寒冷，只得关上窗户，屋里的那个气味实在太大，受不了，给城外诚晚安家居打电话说明情况后，对方派了一位售后服务人员过来，问了问皮床后说没有味道啊，还拿了点甲醛清除剂擦了擦皮床表面，说不是皮床的问题，要是皮床的问题，这种进口的甲醛清除剂就会起泡，但是现在没有，我告诉他，我说甲醛是慢慢挥发的，你们这样测没用。

     这之前我一直没有检测过家里的甲醛含量，只是觉得气味大，他们的售后一直说他们的这个甲醛除味剂是进口的，很管用，我想他们肯定碰到过无数这样的事情了，先试试他们的除味剂是不是真管用再说吧，这样又过了两周吧，用了他们的清除剂擦，一点用也没有，味道还是很大，没办法，我就买了个甲醛测试盒，一检测，发现竟然超4倍国家标准，第二天就给晚安打电话，要求退货，但是对方说先请示厂家再给我答复，两天后我又给晚安家居打电话，对方找各种理由搪塞我，最后在我的坚持下，对方说再请示一下给我答复，我就这样等了几天了，这几天中我给城外诚售后打电话咨询这样的事情他们怎么处理，城外诚方面给的答复只是起一个中间协调作用，哼，狼狈为奸的两个利益方，我指望他们能给我协调，那我就太天真了。

    不知道坛子里有没有朋友跟我一样的遭遇，你们是怎么办的，或者有没有高人能指点一下，下一步我该怎么办？

所以啊，你买家具之前一定要先补习一下常识，然后再买，可以看得出来，你的这张床用的不是环保板材做的。
区别环保板材，现在市面上国内只有吉林森工的板材才是真正意义的环保，并且给每一个厂家有授权，如果这个商家出示不了授权书，或者在吉林森工的网站上查不到，如果冒用露水河字样的板才就是假的，或者就是不环保的。这是个最简单有效的方法。
只所以这样，说明楼主二个问题，一是不懂板材的环保，二是贪图一时的便宜，被商家忽悠了。
因为你的购买合同上如果没有环保字样或指定的板材，那你这货不好退了。

楼主 我家有跟你一样的情况  但是你怎么确定就是床呢  甲醛检测盒是检测的整个房间的甲醛呀  我家味道是特别大  但我不知道是床 还是地板 还是衣柜  我现在也正在发愁呢  刚找了地板厂家来看

家具卖场放的样品，一般质量都比较好，要不怎么能吸引顾客呢？！我买家具的时候，都现在拍几个角度的照片存着，送来的时候再比对一下，之前买衣柜就碰上过，里面的隔断和我看的样品不一样，送货的人开始还不承认，后来我把照片调出来一看，果然不一样，踏踏实实给我拆了换了组新的。

去超市买包甲醛除味包吧。

还是买品牌的放心些。服务也不错。

扔它  、、、、

去除甲醛您可以买些绿萝要定期擦植物叶子，如果叶子有灰尘要赶快擦洗要不然影响植物吸附甲醛

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甲醛测试纸哪有卖的？

家具还是 纯实木的放心

无良奸商，315投诉试试

我也是在通州一家大的家具公司上班的告诉你一个最有效的方法，你跟他们说退货，不给退货就让你们上央视或sohu\xinlang报报光最有效了

要不就报国家质量监督局查他

百安居建材城里有卖

非常感谢大家的关心

死如胡杨 发表于 11-12-7 10:57
楼主 我家有跟你一样的情况  但是你怎么确定就是床呢  甲醛检测盒是检测的整个房间的甲醛呀  我家味道是特别 ...

因为我家房子装修已经六七年了，不可能是装修的味道，而且之前也从来没有这样的味道，自从我换了这张床以后味道就大的不得了，卧室空间不大，只有一张床跟一个N年前装修时搞的一个步入式衣柜。

仰望 发表于 11-12-8 09:37
甲醛测试纸哪有卖的？

淘宝有卖

raccoon1983 发表于 11-12-10 09:16
我也是在通州一家大的家具公司上班的告诉你一个最有效的方法，你跟他们说退货，不给退货就让你们上央视或so ...

非常感谢您的建议