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4月份参加的八通网家装建材团购会,当场定下了璀璨橱柜,本来想着参加团购的活动比较有保障,结果问题就来了。之间那些乱七八糟的事情我都懒得赘述,就说说比较重点的。问题一:退200块钱让我跑三趟门店,等了一个多月,够我油钱吗。
说好了安装的时候退200元钱,结果说设计师没跟安装的人说,没带钱过来。后来打电话,订了个周末让我去取。到了周末,门店的人说,设计师没跟他们交代,告诉我他们也没钱,200块钱都没有。让我留下卡号和电话,说是第二天给我打到卡上去。过了一周没见动静,我又跑了趟门店,说是再让我留卡号和电话,回头通知财务。后来我又打电话催了几次,才给我打过来。
请问璀璨橱柜,你们很缺钱吗?200块钱都那么困难还接什么单子,卖什么橱柜啊?交钱的时候我犹豫过吗?怎么不见你们先干活后收钱啊?老早就把钱都收了,退钱的时候没人管,这算是什么公司?也好意思来八通团购会?想想吧
问题二:橱柜安装后,柜门出现问题,至今未解决,已经拖了三个月了。
橱柜安装后没几天,门子就出现了倾斜,关门关不上,需要工人上门调整。我多次打电话给璀璨橱柜的通州门店,他们说,这厂家安装的,需要厂家派人上门调整,他们会跟厂家联系,或者给我厂家电话,让我直接联系。我选择了直接跟厂家联系,好久没得到回复。又只能跟璀璨联系,人家说了,璀璨也就跟厂家联系,得看人家厂家安排。我真挺想骂人的。跟你璀璨签的合同,你不负责谁负责,让我找厂家,你们干嘛的?你就一中介是吗?没资质你还开什么店啊?忽悠老百姓呢?前前后后一个多月没结果,我直接给八通网打电话。然后璀璨就给我联系了,说厂家马上安排人。后来厂家来电话了,那是一个工作日的中午左右来的电话,直接就问家里有人吗,当天晚上五点去修柜门。你这是坑爹吗?谁家不上班啊?谁家天天等你上门修理啊,当天事当天做,你倒学得挺好的啊,早干嘛去了啊。我问能不能换个时间提前打电话约啊?人家说再联系,结果就又一个多月没消息了。
这你吗是找吐槽吧?现在什么业界良心都去哪了啊?
我发这帖子,就是想看看,到底有没有人管这事。再有就是,不想更多人再出现我的问题,一定要注意合同的履行问题。
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