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初中生
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太生气了,已经一周了,什么消息没有,强力家具,只为赚钱,售后根本就不行。
我是12年8月在乔庄店买孩子家具,做的儿童房,说是实木的子母床,到现在,上床的床板支撑棍已经断开两次了,每次都是自己拿胶粘一下,凑合用着,今年过完年,总是感觉不安全,毕竟孩子睡在上床,万一有点什么事,或是床出了问题,怕影响到孩子,就按当时买家具时留的名片上打了个电话,结果销售员的手机停机了,座机是店里的,打过去时,是个男的销售接的,说是这个人已经调去其他店了,我问他那现在床出现问题找谁,他推脱着说,找销售吧,那我现在找不到她,而且东西是从店里买的,我肯定是找店里,争论了一会,他终于让我把合同号留给他,他说到时报给维修,我想跟他要个维修的电话,自己打过去跟对方说,结果他口气特别强硬的说,没有,我问那有没有其他的什么客服电话之类的,他想也没想就回答说,没有,态度特别强硬。
我当时也是很生气,本来东西在店里买的,出了问题我肯定是找店里,我只是一个消费者,现在出了问题,第一想到的是商家如何帮我解决,你商家不可以推脱办事,也不可以张嘴就是不知道,不清楚的,既然是商业,不光是产品质量问题,还需要销售人员的服务意识,到现在一周过去了,强力没有任何的回信或电话沟通。
实在是太可气了,赚了钱之后什么也不管,儿童房的家具,全款是一万五千多,虽说钱不是很多,但最起码的售后都不能保证,不知道强力企业是如何生存下来的。
也提醒大家,再购买家具时,一定要看清楚商家的嘴脸,我是从今打算不再买强力的任何产品了,或许是我的要求比较高,但还是请大家擦亮双眼,不要像我这样,最后连个售后都找不到,悲哀啊
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