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:rang致武夷花园月季园全体业主同胞们:大家好!
最近咱们楼道口突然发现物业的一张通告,写的什么这是武夷的什么高档小区,什么业主素质太差,说什么物业要与业主斗争到底等等一系列不良言论。给我们广大业主的感觉就是气愤!流氓物业用这种口气恐吓及威胁业主!!这是物业处理事情的态度还是物业就用这种处事的管理方式管理小区吗?我想告诉大家的是——到底业主是这小区上帝还是“它”是这小区上帝?在这里我们要提醒它们的是:在我们月季园小区,我们出钱请你们永远是为业主们服务的!不是来当大爷的!你们是在给我们全体业主打工的!我们有权聘请你们,同样我们也有权解雇你们!我们有权监督及要求解雇你们当中某些无法无天,不为我们业主着想的工作人员!我们有权对你们所有的自作主张的行为进行监督!……等等!就是想告诉你们:在这里——月季园是我们全体业主说了算!不是你——物业!
咱们入住武夷花园月季园小区(2009年入住)至今,给大家的印象是什么?大家难道不清楚吗??小区物业管理极其混乱!小区环境脏乱差,安保不到位小区盗窃事件频发,停车混乱,人车混行,门禁及电梯、紧急逃生设施等存在严重的安全隐患等等问题;下面我给大家把详细情况说明一下:
1.若大的一个 “高档”小区只有一个正常通行的西门,而且人车混行,存在非常大的安全隐患。注:已发生5起人车相碰事故,所幸问题不大!
2.单元门门禁在小区入住两年来依然有大部分不能正常使用,多次向物业反应,得到的答复只有一条:正在与厂家协商(按照前期物业协议规订为:物业责成开发商限期改正,如为修复由物业派员修复再与开发商结算);两个月前对门禁进行了维修,但是,就是敷衍了事,现在仍有部分单元门不能使用。家庭对讲系统从来就没修好过,有的对讲系统甚至半夜会发出鬼嚎之声,这让广大业主都麻木了。来个朋友得从18楼还得下来开门。那个“高档”小区会用这样的门禁,谁能用的放心。无良知物业一味维护着开发商的利益,不是督促开发商对设计的缺陷进行改正,为业主们的利益去维护,而是一而三的去为开发商顶事敷衍,你们知道现在大白天的,经常有人敲门踩点,你们有没有想办法进行改进?加强监管?
我想告诉的是,我们业主要为开发商设计及采购上的缺陷和不合格产品买单吗???
3.环境脏乱差,封闭的小区却到处都张贴有小广告,楼道的环境更是惨不忍睹!墙上搬家,打孔的各色广告密密麻麻。发小广告进单元楼像出入无人之地。不可否认其他小区也会出现这种情况,有我们这样严重吗?我们是新小区,而且交的是“高档”小区的物业费每平1.88元。
4.小区正常出入的门有5个,封闭3个,只有一个门有保安值守;保安人手严重不足,小区频发入户盗窃案件。物业不管不问我们的生命财产安全谁来保障?注:由于小区物业安全管理混乱,已经导致小区被盗案件不下数十起,胡各庄派出所就有记录!该启用的摄象头监控与门禁一直就没有发挥作用!红外报警器也如同虚设! 5.保安人员不符合标准,大部分年龄偏大且与保安公司(或物业)无正式的劳务合同,社保、公积金都没有(此事我们正准备同时向劳动监察部门反映)。由于保安人员用工手续不完善,人员存在一定的隐患。
6.雨季时楼顶漏水,导致多部电梯被水淹停运,至今仍有多部电梯不能正常使用(如6号楼的3号电梯);而且电梯年检标志无原件,无法鉴别真伪;电梯多次发生故障,救援电话无人值守。
7.小区停车管理混乱,在未经业主同意的情况下加装地锁进行摇号收费;参与摇号的业主被强收物业费;没有摇到号的业主不允许在小区停车。对此问题我们与物业多次激烈交涉,物业都是我行我素,在没有征得广大业主的同意,单方面出一“收费”告示。注意:物业这样做完全是不合理的!!他们是违法的!!
8.自行车、三轮车乱停乱放,根本就没有存车处,难道高档小区就不应该有自行车?政府低碳出行的号召你们到底有没有响应?
9.小区车辆无法通行(由于西北门、东北门封闭)东门业主进入小区必须逆行500米(存在非常大的安全隐患)或过六环到古城掉头,非常不方便。
10.物业人员态度极其恶劣,对于部分业主的报修能拖则拖。(在2010年的供暖季,暖气冰凉,报修无人理会,得跟着水暖工楼上楼下跑)从来不为业主解决问题。就想着收钱。
11.小区多车被划,摄像头形同虚设。监控设备极其劣质,晚上乌黑一片,质量之差和门禁不差上下。
12.消防安全疏散及楼层标识,小区成立已经3年了,业主们,咋们小区开发商至今未给我们安装安全疏散及楼层标识,楼层应急照明设施呀!按照北京市消防安全方面的相关规定,居民住宅楼必须每层必须设立安全疏散应急导向标识及应急照明设施。大家试想,一旦发生火宅我们出逃靠什么,不就靠的是紧急照明和紧急导向标识吗,没有楼层标识,咋们出逃咋知道到地面还是地下呀!物业明知这规定确不督促开发商执行,却装不知道,大家说这事能省吗?
13.物业费收支从未对我们业主公示。1.88元每平的物业费花那去了?我们大家都不知道!我们知道的是整天就拿我们大家的钱修“工事”。弄岗亭,设路障等等,(说明一下:西门的岗亭花了数万元修的,到现在居然荒废。设那么多乱七八糟的路障,把整个西门弄的面目全非!!) 2011年5月业主代表曾就物业费公示向武夷物业总公司吴总提出过,但一直没见物业方面的行动。且不问我们的交的物业费花的值得不值得,起码你们物业怎么花我们钱要告诉我们吧???你不告诉我怎么花的,我怎么交给物业费呢?
14.花费巨额资金修建的收费岗亭及咋们小区的正南门未起用就被废弃。我们想问一下:我们广大业主的钱就是被物业这样糟蹋的吗?
15.消防设施损毁,墙上的线盒捅烂,至今也无人理会。
物业费出奇高,管理异常差。这是物业所谓的高档小区。如果物业要说我们月季园是武夷花园各园区中的高档小区,那么我要说:确实是高了,那就是楼房比别的园区高了!!
再补充一点内容:最近从建委了解到的信息是:由于开发商造的房存在着,暖气、消防,门禁还有漏水等问题5年内理应由物业督促开发商进行整改或修复。大家看清楚这句话了吗?但现在是我们的物业居然替开发商敷衍顶事(相信大家以前给物业打电话的时候绝对会遇到物业人员把问题推给开发商的事情发生过)。咱们小区马上就3年了,等过了5年,物业就可动用咱们的维修基金进行大修了,大家说说这钱能动吗?动了咱们再筹吗?物业这么做是为我们还是为开发商?我们还要交钱养这样的物业来坑我们业主吗??我们应该团结起来维护我们的权益,要求物业尽快与开发商沟通,解决目前小区楼房存在的问题!!
月季园存在的问题真的是太多了啊!之前,我们也代表大家与物业、武夷物业总公司多次沟通匀未有效解决!所以我们希望我们全体业主一定要团结起来,共同要求物业履行服务合同协议!同时希望我们的物业人员能够服务好月季园全体业主,端正工作态度,尤其是服务态度!认真并积极的做好自己的本职工作!理性并人性化的做一些有利于全体业主的事情!遇到问题要积极和业主沟通,我们相信沟通就能解决一切!不要盲目的做一些希奇古怪的事情,要做些踏踏实实的,真正做为业主好的事情!
全体业主们、同志们,咋们小区的硬件设施,一草一木属于咱们全体业主的,它们属于我们全体业主买房后拥有的固定资产,咱们不允许就这样不明不白的流失,我动员大家行动起开捍卫自己的家园,维护自己的权利督促物业,组建一个真正为全体业主服务的物业。
希望我们代表广大业主同胞们为建立和谐友善新小区而努力!
同胞们:当您在日常生活中遇到物业工作人员给您的服务态度不够和谐时,请您主动和我们联系!我们将代表您和物业进行沟通,维护您作为月季园主人的合法权益!并邀请您加入“月季园义务维权团”QQ群:59717519 通过本群,积极反映物业工作的问题!
月季园义务维权团
2011-10-19
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