- 积分
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硕士生
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职位描述:
1、接听用户来电,妥善处理用户投诉;
2、汇总、整理、分析投诉信息;
3、收集各类用户对公司产品的反馈意见;
4、灵活处理其他一些突发事件;
5、与运营商客服协调工作
任职要求:
1、年龄22-30之间,普通话标准;
2、熟悉客服体系的管理流程,熟悉呼叫中心的管理;
3、有较强的分析问题的能力及良好的客户意识;
4、从事过增值业务客服者录取;
5、对工作要细心、耐心、热情、主动;
价格:面谈 电话:60510976 |
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