万客隆通州店员工就是这样糟塌万客隆这个品牌的！谁英语好请将这封投诉信转至荷兰总部

万客隆的领导您好：
    我是[万客隆会员店]的一个普通个人会员。昨天我按着15日更新的万客隆-新潮家园线的时间表在东潞苑门口等14：23的班车没等着，今天15：50我又去等，本来时间表上写的是16：00从超市发车16：13到东潞苑门口但是一直到16：45也没等到。于是我打咨询电话到前台，受理人员说可能因为北关环岛堵车时间不准要不您就自己来一次然后坐班车回去算一下时间省得以后还摸不着规律，我一听挺有道理就打车去了。结果回来时我再三与前台确认线路和时间而且又要了一张确保最新且正确的行驶线路图确认了东潞苑的站位后就上了班车。
    离开车还有几分钟上来一位检查小票的服务员（以下简称检票员）后排有位女同志顺嘴问了一句到不到[潞苑家园]，检票员说问司机，结果司机说就到焦王庄南口。我就多问了一句那[东潞苑]呢？司机回答“不到”我将刚从前台要的路线图和时间表给检票员看，检票员回答我对那片不熟您听司机的吧。我提出图上的地点离我家就十几米但司机说的停车地点离我家有一公里怎末办？检票员回答那我只能给您反映反映。我提出那今天我买了这末多东西总不能让我走一公里吧？检票员只是微笑了一下。我接着要求必须赔付我因为这一公里造成的打车费10元或者把今天购买的东西全部退掉的时候检票员说他没有这个权利还是只能向上反映。这下真是把我逼极了（当时谁不急才怪呢！）我声明今天不解决问题决不能让班车开动，并说出了昨天和今天的等车经历。
    此时司机有些听不下去了说行了今天你买东西多就送你一趟，我当时就提出异议说：不是你今天送不送的问题那以后怎末办？再说我昨天和今天都没等着车并自己花钱打了车是你们行驶线路和图定线路不付造成的就算了？司机便回答今天中午14：10辅路堵车我先绕道去的龙旺庄小区后去的东潞苑。我说是昨天14：10他又说刚改的时间我都搞不清楚去哪不去哪。我又追问那今天16：00呢？他反倒发起牢骚说如果没人下车我拉着一车人到东潞苑、潞苑家园转一圈（其实单程总共只有1公里而且不堵车最多3分钟车程）经常还没人上车。而且还经常有人拿免费班车当顺风车，而且我原来是开848的知道东潞苑门口黑车多不好掉头。行！你要说按规定咱就全按规定来时上车先查会员卡，回去时上车先查购物小票！
    此番话让我感到严重的侮辱！合着蹭车的都是东潞苑的人？黑车多在全通州只有东潞苑门口才有？再说还否定了东潞苑地区人民的消费水平！我反驳道：东潞苑地区的易初莲花班车经常是人坐不了几个但买的东西能摆半车，可人家当初不也是空跑了很长时间才培养出了客户群吗？其实最使我不能接受的就是他前后矛盾的编造原因。最使我晕菜的就是他最后一句话本来为了保障会员的利益查卡和小票就是你的职责合着你这末长时间就一直在玩忽职守怪不得那末多蹭车的！严重侵犯了我们会员的利益！
    综上所诉，我希望中贸联万客隆总部能严查上述玩忽职守；侵犯会员利益；不按规定执行任务；故意损坏[万客隆会员店]形象的行为，并以加强投诉的畅通性增加投诉渠道加强各部门之间的协调配合！因为[万客隆]不仅是中国土产畜产进出口总公司的[万客隆]也不仅是荷兰SHV投资有限公司和中国粮油食品进出口总公司的[万客隆]更是广大会员的[万客隆]！我为家门口有一家[万客隆会员店]感到高兴，更希望能在[万客隆会员店]购物感到愉快，请[万客隆]的领导不要让我们感到失望，更不要让全社会对[万客隆]感到失望否则到时候就不仅仅是我们失望了！
                        
        目前还深爱着万客隆的一名会员于315后的第三天敬上
                              2006.3.18

[ 本帖最后由 东潞苑一居民 于 06-3-19 12:24 编辑 ]

到总部又怎么样啊，如果是我，就再也不去万客隆买东西，永远不去，通州的大超市多了，再说了，等不了多久，家乐福就要开店了。

原帖由 陶陶2006 于 06-3-18 20:14 发表
到总部又怎么样啊，如果是我，就再也不去万客隆买东西，永远不去，通州的大超市多了，再说了，等不了多久，家乐福就要开店了。

同意！但过错主要还是员工的个人行为

楼主的心情可以理解，但我觉得你的题目写的有点问题，通州员工包含的人太多了，你所不满意的是万客隆的服务，员工也是代表万客隆的，出现这样的问题是万客隆管理不善，而不是通州某个员工简单的个人行为，即便是去消协投诉也应该投诉万客隆而不是通州员工，虽然万客隆是国际大牌又能如何？就一定无懈可击吗？服务不好，通州人民照样不买你的帐！
个人观点，有点较真儿了，呵呵～～

我是想说通州店员工，可是不知道为什莫多一个字都加不上去了！

如果字数过多去掉几个标点就可以加字了，最后点编辑帖子，而不要点预览帖子。我不知道你哪操作错了，总之我先帮你把题目改了。

[ 本帖最后由 东潞苑一居民 于 06-3-19 13:20 编辑 ]

新标语：

谁再去万客隆谁傻！

我也觉得此事应该投诉到底！最好去消协，那司机拐着弯的骂[东潞苑和潞苑家园]的消费者是蹭车的不能就这末算了，我把这贴子转得到处都是！

直接找他们这个店的店长应该就能解决这个事

昨天下午我特意在小区门口盯着，看来[conan188]和那个司机急还是管用了今天14：10和16：00的两班车到东潞苑都很准时——误差不超过5分钟！而且两班车一共从东潞苑下来了8个人都是双手各提一个购物袋（上了几个人忘了数了）肯定为超市增收不少!

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超市大家谈版区：
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[size=-1]I Tong state shops have Chenqingping such customers shame and sorrow. Chang entered the death Valley. I advise you to skip it or lose, otherwise do not know how the death of your family also from the Netherlands to find your bones. It is a painful thing ... how. Zhang also one who, through such waste. I only know that the lake eat sea water every day, dwell Miss. Personally, I have a more serious problem Chang. Why do I only earn more than 900 Ah. Why in this city where? Beijing, the companies earned money goes where, other pressing me, I know what your doors up on the host.

我对通州店有陈清平这样的店长感到耻辱与悲哀。万客隆即将走入死亡谷中。我奉劝您还是赶紧跳吧，要不然怎么死的都不知道了，你的家人还要从荷兰来寻找你的尸骸。那是一件多么痛苦的事情呀。还有张一凡，锻炼，这样的废物，。天天只知道湖吃海喝的，泡小姐。我个人对万客隆有个更严重的问题，。我为什么才挣900多啊，。为什么，在北京这样的城市能生存吗，公司里挣得钱都到哪里去了，别逼我，我急了你门就知道厉害所在了。

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嗬嗬！现在万克隆的班车都不到焦王庄一带来了，不来更好踏踏实实的去易初莲花！