回龙观一位zz的家装体会之***厨柜篇

我的家装体会之***厨柜篇(厨柜名略去)

本来先应当先讲装修公司的活儿，但是由于厨柜还有遗留问题，因此拿出来先讲，让观里的猪猪吸取经验。
我家订的是***厨柜**风情款。就像对装修的知识一无所知一样，我对于厨柜的知识到现在也还是属于菜鸟级的水平。选择该款厨柜的最主要原因是它在回龙观网上做广告，并且家装论坛曾有网友提出该公司的毛病，该公司非常重视且圆满解决。
我们首先来到福丽特家具城，一位姓白的女士接待的我。开始是预付200元定金，此时签了一个订单记录，白女士声称该公司在签订合同时是百分之百预付款，而且合同中也有此格式条款。出于对该公司的信任，且认为该公司在回龙观做了上百家，应该不会有什么问题，我们就同意了。谁知这就给以后自己带来了很大的被动。这里提醒有意该公司厨柜的猪猪注意，如果与其签订合同，千万不要相信他的什么公司规定，一定不要百分之百预付款，如果他们不同意，就不要选用他们的厨柜！
约好设计师两次测量，在贴完磁砖后的第二次测量中，由于我们的墙上贴了花砖，所以要求设计师把吊柜做到花砖上面，设计师欣然答允，同时我们还把欲购的烟机、灶具和消毒柜尺寸告诉设计师。由于我们本来是菜鸟，又觉得他们有丰富的装修经验，在具体的尺寸测量上充分相信***，未亲自测量和叮嘱他们在该留有余地的地方留有地，这也为以后安装留下了后患。之后，又来到福丽特家具城签订正式合同，预付了全部货款。
我们合同上签订的安装时间是1月3日，安装时间是1－3日，这些条款均没有大问题。当时我们也是充分相信***，一直以为不会有什么纠纷，所在没有注意他们合同中有关违约的格式条款，这又导致以后索赔没有实际意义。请欲购该公司厨柜的猪猪注意，在它们公司保修及售后服务项中，对补偿金的约定是这样的：每迟交一天赔付所缺货品售价的千分之三，最高额不超过所缺货品的总售价。我签合同时草看以为是每迟交一天应当赔总额的千分之三，后来在安装时该公司缺我一个台上柜门时方才发现自己的善良全被该公司利用了。1月3日，***公司按约定的时间上我家安装，开始一切正常，地柜全部安装。到后来，他们的一个台上柜的尺寸和设计有问题，无法继续安装。在安装地柜的过程中，工人抬台面时还撞掉了我家磁砖的一角。质问工人，工人还振振有词的说，安装时损坏业主财产是正常的事，真是气晕我了，我当时就问他，如果***公司在宣传时说安装时有可能损坏业主的财产，谁还敢找你们安装？这名工人态度恶劣之处还在于，居然在业主家里抽烟。原做的柜子不合适，工人找来设计师商量，一个半小时后设计师助手赶到，无法解决问题，只能得做。这时工人就匆忙撤离，连厨房都没有打扫！还是那名工人，振振有词说下次来一起打扫。我问他什么时候来继续安装，他说他也不知。后来我打电话给工厂的调度，他说他们也不清楚，第二天给我答复。1月4日下午，***公司仍未和我联系。我只得又给该公司打电话，调度这次说工厂活儿太多，最快只能1月6日再来安装。由于6日还在合同约定的1－3天安装期限内，我也不再多说什么。只是告诉他们，如果延迟交货，需要给付补偿金。这时我方才发现合同上所谓的违约金只是所缺的货物的违约金。尽管我厨房的吊柜都没有装，但是由于已堆在厨房，按照合同，缺的只是一个包水管台上柜和一个吊柜，加起来不超过500元，按照一天千分之三的规定，一天只扣1.5元，真是中了该公司的奸计！我现在想，厨柜没有安装完成，相当于无法使用，应当视为未完成交付，应当按总额的千分之三给予补偿。1月5日，我不放心，又打电话给公司调度，他又推称重做的产品没有做出来，只能推到7日，没有办法，我只能答应了。所以，这里我奉劝猪猪，一定要在签合同时将***公司的关于补偿金的规定改掉，否则，给的补偿还不够塞牙缝的，一点也启不到补偿和惩戒的作用。另外，前面也已经讲过，不要预付全款。否则，像我这样，有心扣钱，手头也没有余款可扣！
1月7日，***公司倒是上门来继续安装了，这次换了两个工人。这两个工人比上次两个倒是规矩和本分多了。安装也算是尽心尽力。可是，等到后来，我发现，明明和设计师讲清吊柜不能遮住花砖的，结果吊柜下沿遮住了墙上的花砖约2厘米。好看的花砖一点装饰作用都没有启到，真让我欲哭无泪！这里我又奉劝有心该公司产品的猪猪，测量时一定要和设计师讲明要求，并写到合同中去！否则是哑巴吃黄连，有苦难言了。
还有出格的事发生了！装完之后，包水管台上柜的柜门居然没有！打电话给公司调度，他先说带过来了。后来，我让他的工人跟他说，他才说由于供货商的工人放假，所以不能马上给我，只能等来年过了正月十五之后才能和我联系！我不知道这是他的托词还是真的，当时我真是哭笑不得。一个台上柜门至多值100元，按千分之三计算，一天才补偿三毛钱，30天下来，也才9块钱，列位看官，你说我有没有必要为9块钱跑一下福丽特？各位猪猪请注意，如果你手中有余款未付，这是不是你求他来安装，而是他求你不扣钱了，所以，再次强调，不能预付全款！而且，如果补偿金按合同总金额计算，30天下来可就是几百块钱了，所以补偿金的计算方式猪猪们一定要牢记！
另外，安装后，我又发现了新问题。由于我的消毒柜是双开门的，而旁边的吊柜与消毒柜距离过近，所以消毒柜开门就被旁边的吊柜柜体挡着。开一次就挤一次吊柜，时间一长既损坏消毒柜，又让吊柜固定栓松动了。同样的问题还在存着烟机旁边的吊柜门。这个吊柜是安装了气泵支撑的，每次开启门，门侧噌旁边的烟机。时间长了，烟机的漆估计也要掉了。究其原因，是设计师设计时没有考虑到预留足够的空间。如果说我们是菜鸟，那么设计师应该对此有准备呀。怎么又弄出这样的总是出来？至此，我对***的这名设计师实在是很失望！
出现了这么多问题，我实在是不愿意再找他们理论，我现在只希望***给我送台上柜门的时候，把能够解决的问题解决了。
讲到这里，我顺便讲一下对集采的看法，有的集采是值的，比如射手的箭猪猪组织的集采，有的号称集采其实一点也不是集采，只是商家招揽甚至欺诈客户的手段。由于目前我还没有使用厨柜，我没有发现该公司厨柜质量方面的问题。我不知道我的经历有没有普通性，***公司合同中种种不利于购物者的规定是否也出现在别的品牌的厨柜中。今天说出安装时出现的这些问题，只是希望我的体会对选购厨柜的猪猪有所帮助！