被无良培训机构“孩子.艺术”黑了，坑爹！提醒家长注意！

一剑一酒论江湖 · 发表于 17-9-13 21:43:31

遇到一闹心事儿！说出来丢人，不说恐怕又有很多人被坑！
话说我们去年大概是九月楼下一画室刚开业不久就去办的卡，当时咨询确定可以一对一上课，又有赠送课时，综合考虑后报的！9月9日和9月16日两节课结束后，全部课程就结束！

结果上周六下午上课前，任课老师通知（注意：是直接通知，不是商量）。说安排别的会员一起上，说是那个会员实在没有别的时间可以上课了，希望能谅解一下！

孩子妈想着理解吧，让他们安排的会员先上！我们孩子的课顺延到下周再上！

老师回复说：以后这会员都是这个时间段上课，我们要觉得不方便，把我们的上课时间都调整到别的时间……

晕……我们固定好的上课时间，为什么你们安排别的会员就没考虑到，要占用我们的上课时间！

[流汗][流汗][流汗]当时就表示不能接受！想着就剩两节课了，既然实在安排不开那就退课时费好了！

老师让我们等那个会员回复，人家可以调时间了我才能继续正常上课，人家要是时间调不了再问校区负责人给我们退两节课的学费……

我是一年前办的，按照一对一授课约定，交的一年课时费，孩子此后的其他课外班上课时间，也是按这个安排的。

你们私自一改，我们时间全乱了。（其实中间不按约定上课，一对一换成一对多，忽悠我们改课时等多了去了，也都是各种协调，各种忍了）

现在最后两节课了，我们只是按约定正常上课，怎么还需要这诸多问题……

第二天收到老师回复让找另外一个杨老师退费！
[抠鼻][抠鼻][抠鼻]临了，最后两节课了，来这么一出闹剧，有意思嘛！！退了干净！

[发怒][发怒][发怒]没想到这只是一个开始……当找这个杨老师退费时，从否定之前的一对一上课承诺，即而又说是最后两节是赠送课时不退，再说任课老师给我们查询的两节余课，电脑系统查询的只有一节课……一直在和稀泥[发怒]没有诚意[发怒][发怒][发怒]就差没说这个老师是他们临时工了……

受到的教训：1、关于上课约定，当时报名缴费咨询时她们明确是一对一上课，并声明赠送课时也是按照正常课程上课，不会像其他机构赠课就糊弄。。。。。。大家以后切记不要被咨询时和蔼可亲的表面假象所迷惑，更不能轻信信誓旦旦的口头承诺！一定要落实到纸上！任何承诺没有写到纸上，出现问题他们翻脸不认账你一点办法都没有！
2、关于赠送课时，通常我们家长都会按照她们正常课时加上赠送课时，然后根据总价合计每节课用费多少。她们声称所有培训机构都一样，都是前面上的是正课，赠送课程在最后上，那么就会遇到我们这样的情况，最后的几节课就是她们所说的赠送课，她们随意调整，不按照原来约定上课，如果你提出异议，那么他们也以赠送课时为由不退费！
3、关于发朋友圈赠送课时，按照她们要求发送朋友圈广告，满足条件后可获得赠送课时。我们获得一节赠送课时后曾问过上课老师，我们赠送课时给加进去了么，老师当时说有，现在就给你上～～相信大多数家长交完费后都是想着好好上课，没谁想着缴费是为了退费，根本不增想过留证据～～
4、关于上课计时，刚开始上课时，每上完一节课签字确认，后来改为她们自己电脑系统录入，本着相信她们，从来没有过怀疑。然而上课老师给查询完还有两节课，收到退费找杨老师的信息后，找他们店里却说电脑系统查询只有一节余课，老师是他们的老师，系统是他们的系统～～～～
表示很累心，课时费没有多少钱，但是这种感觉不好受，大家引以为戒吧！