通州区公共自行车这几天升级，还不上车该怎么办

7月31日晚上10:00在6号线北运河站租车，骑行约30分钟，可还的时候车锁落锁了，但提示音是“请稍后”而不是“还车成功”的语音，再刷卡却提示“已租车”，热线81518757始终没人接。

求助，该怎么办？

说一下我昨晚上苦逼的还车经历：

北运河西从路北租车（路南不认卡）——
沿着南京银行向南过铁道桥——上台阶——老监狱，然后苦逼的还车经历开始了：

——乔庄北街（还不上）
——乔庄北街小区（还不上）
——鑫隆市场南侧（还不上）
——广源电脑城（还不上）
——北小园车站（还不上）
——艺苑西街（还不上）
——格兰晴天小区西门（还不上）

——通州区社保局（终于还上了，准确说是锁上了，没显示“还车成功”的提示音），还是已租车状态


苦逼的走回乔庄北街，一路上也看到很多还不上车的人，大家都很苦逼！

苦等了这么多天，异常处理终于成功了！