致：淘乐思全体领导及人员

致：淘乐思全体领导及人员

2017年6月21日淘乐思通州区所有园所包括美德班和国际班都收到来自老师的单方书面通知，内容概括之即：1）取消美德班五赠一以及国际班冬夏令营；2）所取消的优惠和寒暑假变为统一交费入园，即变相单方涨价，而园方所持理由是“由于近两年幼儿园人工、房租、玩教具等成本递增，为了给幼儿园更良好舒适的生活学习环境，以及更贴心保教服务，北京市通州区淘乐思幼儿园就现有保育费优惠政策作出调整”。

对于园方单方变相涨价，全体家长表示强烈的抗议与不满，绝对不能接受这样有悖于信用的霸权行为。

     淘乐思因其自身发展资金需要，在扩建西区时，以美德班买五送一的优惠方式吸引家长报读，并在前期的生源招生宣传中声称首年入园价格将维持在园期间不变，直至毕业等这些做法，都是为了扩大招生以满足自身利益为前提，而家长们也认可了此种宣传。这一两年的时间稳定了淘乐思校区的建设及整体教学秩序，也为园所的发展做了良好的软性宣传，但所有这些都是基于家园互信的基础上，本着家长对园方所做承诺的信任。时至今日，淘乐思单方出台学费调整政策，等于变相提高学费，单方违反既定承诺，严重违背自身的声誉，此等举措深深伤害到全体家长的心。

  鉴于园方的单方行为导致全体家长抗议，故列明家长所提要求如下，望园方商议并予以考虑：

1、  全体家长统一拒绝园方单方面修改美德班、国际班的既定优惠政策和付款条件。

如因物价上涨等原因而要求停止目前在园五赠一和寒暑假等，是否应该通过家委会由全体班级成员表决，并公示各项费用；

2、  信守承诺，老生老办法，新生新办法。

园所调价可以理解，但不能一刀切，入园时即已承诺在园价格不变，则应如期兑现承诺，对老生的政策从一而终，不能因临时调整价格而违背承诺发生变动。所招新生生源，定价权在园方，园方应作出合理区分。

3、  园方就此事件应出具书面承诺函，在不降低师资和教学质量等软硬件前提下，不再对当初入园做出过承诺的孩子们的收费标准进行调价或变相调价，并履行最初承诺至毕业，且杜绝这种单方面不诚信行为。

4、  在园方未作出合理而明确的回复前，所有家长将暂停交纳一切费用，直至问题得以回复和解决。

     最后，望全体领导予以慎重考虑，问题的解决有很多种方法。淘乐思的声誉应被视为重中之重，口碑营销才是儿教发展的有利手段和渠道，若因单方失信，导致不良后果，蝴蝶效应对园所发展产生的灾难性影响将不得而知，故希望园方能予以理性对待、合理解决。

感谢！

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