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我也遇到了这些问题,还好是付定金,没有被交全款打97折给忽悠住,而且遇到了一个很不错的小孩据说是车间工人出身,临时支援安装部。第一天上门安装,客服说上午没问题,(中间我反复拨打盛邦的客服电话,一直打不通),结果一直等到网上6点多安装师傅才敲响了我家大门。在安装过程中没有一件家具没有问题(都是质量问题)一直安装到凌晨1点最后实在没办法拼凑了只能收工(没有安装出来一件成品),临走时小孩信誓旦旦的说明天就给我解决所有问题,并希望我相信他把余款付清。当然面对这种情况,稍微有一点智商的人都不可能再支付任何费用了。第二天请假继续等待安装。
说好8点之前电话通知我的一直等到九点还是没人理,不抱希望了,拿起电话继续拨打盛邦的客服。在打了不记得多少次之后终于接通了。电话里客服人员说今天不能给我安装了,要等到5天之后:huffy:气死我了,我说:你们不用安装了,现在派辆车来把定金退我,把你们的破东西拉走我不要了。客服听我发火了又说好话,说去车间看看,我说你们1个小时之后不给我回电话我就退货。两个小时电话终于打进来了,下午5、6点钟上门安装。:bengkui出门办事。
还不到一点,安装小孩的电话就来了,已经快到小区门口了赶紧打车往回赶。这次还不错所有的东西都装上了,就是质量问题严重:bishi。安装师傅的话:不影响使用。没办法,:weiqu忍了
忘了说了最后还是有一个五斗橱的隔板没装,他们答应我春节后给我送货的,还没有和他们联系,这两天要抓紧了。
负责任的说,以后不会再考虑盛邦这个牌子了。 |
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