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<P align=center><SPAN style="FONT-SIZE: 20px"><STRONG>在NOKIA的日子</STRONG></SPAN> </P>
<BLOCKQUOTE>作者:长津 <BR><BR>序 <BR> 等到真正动笔要写的时候,我才发现原来一切是这样索然无味。 <BR><BR><BR> 习惯反省的我迅速想到一句话来反驳自己,”生活并不缺少美,只是缺少发现美的眼睛”。 <BR> 要是原来的我,一定会固执地继续寻找。 <BR> 现在却不这样了,这里没有找到,我可以换个地方找。而不会一再地检查自己的眼睛是否出了问题。 <BR> <BR><BR> 晚饭的时候, diag的同事问我:”要走了,写了点什么没有?”我说:”不敢乱写啊,怕写的不好害人害己。”他说:还是写一点吧,也没什么的,尽量客观公正就行了”完了,开玩笑似的说,”我们一起来的这么多人,大家都写点什么,最后可以汇成一个集子什么的,说不定还能出版赚点稿费呢。” <BR> <BR> 稿费什么的,纯属玩笑。一年了,是想写点什么。尽量以客观的笔调,写出一年的感受。于是,就相约发在天涯上。因为,在上面晃荡的同事很多,可以随时提出修改意见,同时也可以使所写尽量客观。题目么,就叫<<在NOKIA的日子>>。其实,很多同事都想写。而且都看好用这个名字。 <BR><BR> 俗就俗吧。 <BR><BR> 俗, 又何妨呢? <BR> <BR> 以下杜撰,纯属所述,如有巧合,实属雷同 <BR> <BR> 前两天,在天涯上看到了一篇转载的关于华硕离职员工写关于华硕的故事,同属于制造业,难免有所共鸣。看过太多有关台资日资企业员工的泣血控诉,本人有生之年,是无论如何不敢将自己的血肉之躯往台,日刀口上碰的。相反的是,大家对欧美企业非常认同,极少在网上看到关于NOKIA的这般或那般不是的只字片语。 <BR> <BR> 下面的文字只是我在N工作接近一年的见闻感受。由于缺乏生活的阅历,资历也浅,有些评论难免浅薄亦或偏跛,也希望读者阅读的时候能取之精华,去之糟粕。 <BR><BR> 同时,本人亦郑重声明,所有文字乃本人个人观点,与N公司无任何关系。 <BR> <BR><BR> 从生物学角度来讲,爱情是分阶段的。第一阶段叫亢奋阶段,第二阶段叫麻醉阶段。 <BR> <BR> 第一阶段的生物化学基础是“安非他命”amphetamine,学名叫苯异丙胺。两人相见,或一见钟情,或慢慢培养,脑干里终于分泌出这种物质,于是爱情就产生了。 <BR> <BR> 苯异丙胺是一种神经兴奋剂。它可使你觉得精力充沛,注意力集中,欲火旺盛等。这些都是爱的表征。它还有一种奇怪的效应,就是会使你产生偏见,只看到自己喜欢看到的事物。所谓情人眼里出西施也。 <BR> <BR> 白云机场的出口处,负责迎接的ZH君早已经等在门口。鱼贯上了公司的接我们的面包车,往火车站方向去。等待下午到达的一批来自西安的同事。坐在车里看着外面传说中的广州。 <BR><BR> 由于武汉到广州飞行时间太短,如从武昌坐车到汉口一般。我有一种仍在武汉的错觉。中午饭是在火车站对面的议价麦当劳解决的。等了几个钟头后人到齐了。车子就直接向DG进发。 <BR> <BR> 眼前的景色,逾加荒凉。虽然,我早有心理准备。还是暗暗吃惊。 <BR><BR> 很快就到了DG,一个不大的牌牌写着***生活区。车开了进去,卸下行李。我呼吸着陌生感受着我的新生活。很快领到我的临时工卡,然后是安排寝室。我们全部都被安排在D栋。 <BR><BR> D栋小楼梯口对面的墙上有一个很大很醒目的彩灯做成的标语 ”科技以人为本”,但不记得从什么时候开始,它就再也没有亮过了。 <BR> <BR> 宿舍条件很不错,四室一厅,热水器,洗衣机,有线电视,空调。一应俱全。屋子虽说小点,但毕竟是独立的一间,可以拥有自己独立的空间。同事都很友善。 <BR><BR> 楼下有乒乓球球室,有台球室,阅览室。最令我意外的是居然还有一个小小的图书馆,虽然,里面大部分是言情和武侠小说。可能是市场需要。 <BR> <BR> 第二天没有安排,大家自由活动。我一个人挤车到东莞火车站去拿自己脱运的行李。当时在学校的时候不知道,以为东莞火车站肯定离东莞市比较近。哪里知道,远的不得了,有那个时间都到广州火车站了。 <BR><BR> 好不容易,我挤上了一辆小巴士。上面的人非常多。像个沙丁鱼罐头一样。我的身体以一个不可思议的角度弯曲着。我极力的保持平衡,并在肚子里面一遍一遍的问候着东莞地区主管交通的官员的全家。 <BR> <BR> 到了火车站,一问。傻眼了,东莞有两个火车站。一个叫东莞东站,一个叫东莞站。我的行李在东莞站,而我身在东莞东站。幸好两个车站并不远。打了个摩的很快就到了。 <BR><BR> 回的时候,舒服多了。坐长七路,又大人又少,还有空调。真后悔当时来的时候没有多等一会儿。不过,那也不怨我。当时的东莞公共汽车站台上是没有路线图的,只能车来了自己再看。我当时不知情,看见车就毫不犹豫地上了。只到现在,很多站台也是没有路线图的。 <BR> <BR> 第三天体检。公司派了车将我们送到了东华医院。因为大家都是年轻人,很快就熟络起来,相互开着玩笑。然后就是办入职手续什么的。最后,公司人事部还特地安排了我们东莞一日游。可惜,东莞市区实在没有什么吸引人的。所以,游的途中好些人偷偷找周公去了。害的认识部的K小姐愤愤不已。”好心带你们熟悉环境,你们居然睡大觉!” <BR> <BR> NOKIA的入职培训煞是轻松简单,企业文化什么的一天,安全及日常注意事项一天。记得大二的暑假在苏州的时候,明基电通只是把我们作为预备的员工,都对我们进行了相当严格的培训。现在想来,也许这就是文化的差异吧。 <BR> <BR> 然后就开始正式进入车间了。第一次下去的时候,上面安排了一个人带领我们参观工厂及认识老的同事。结果,那位大姐扔下一句:”今天我很忙,明天吧” 就走了。当时真是憋气,我们这么多人劳师动众的回去换了衣服跑过来就等了这么一句话。 后来知道她就是那样的人,而且,我们部门有个不成文的传统。女孩子是特权阶层。再然后,部门经理单独请新假如部门的三个女孩子吃饭,我们也就见怪不怪了 <BR> <BR> 被仍下后的我们明显感到无所适从。后来大家觉得既然来了,就转转。于是,一大群人在老员工奇怪的目光下,浩浩荡荡的绕场一周后出去自己玩去了。<BR><BR> 紧接着就是部门培训了。之前,部门也没有大规模培训的经验。于是,就几个主管商量讨论着给我们安排了为期一个多月的培训。不过,大部分是些理论知识。正式工作后发现没有太大用处。后来才知道,有很多以前的同事经过半个月的培训就直接上岗了。这就是工厂,需要的也就是熟能生巧而已。 <BR> <BR> NOKIA的测试流程很先进也很全面, 许多其它生产厂只用人工检测一下的地方, 这里全部都精确到数字化。 NOKIA人对品质的要求近乎苛刻。 也难怪如此受欢迎。我本人就已经成为其忠实用户了。其实,手机工厂根本就是一个测试工厂。打好的PCBA板加外壳的主装只需要非常短的时间。从写操作系统到功能测试,到写最后的各种应用程序过程占95%的时间,我们统称之测试时间。而我的工作就是保证整个的测试流程顺利进行,解决测试过程中出现的问题。 <BR> <BR> 几个月的工作之后我终于明白,我们根本不是什么做测试的,我们就是维护。而且,很好地完成工作并不需要多少技术。想当初,主管告诉我们可以独立的工作了的时候,感到慌慌然。一个人负责一整条的生产线,心里担心着自己是否能够应付这些随时可能出现的问题。不多久之后,我知道自己当初的担心完全是多余。 <BR> <BR> 第一,整个的一套测试系统非常的完善,出问题的地方不是很多。 <BR> 第二,测试系统的集成度非常高,需要自己动的地方并不多,我们更多的是进行一些判断工作,判断出什么坏了找相应的供应商来修就可以了。 <BR> 第三,每一个产品每一条生产线出现的问题基本固定,经过一段时间就基本可以摸清楚系统的脾气了。我们更多的是进行修理电脑和处理一些机械故障,例如换个螺丝,调节一下测试针的位置啊什么的。<BR><BR> 谁说大学学到的东西用不着。至少金工实习时候学的那些知识是用到了。还用的挺多的。 <BR> <BR> 经过一段时间的总结,我们整理出三大法宝,并声称初学者掌握此三大要领后日常工作中可以游刃有余,无往不利(至少解决70%的问题)。 <BR><BR> 法宝一:重新启动 使用频率<BR> 方法:重新启动电脑,测试软件系统,测试硬件系统。即工控机,所有测试仪器,加测试台。 <BR> 功效:此方法可以去百病,解决问题于无形。灵感来自于平时电脑死机重新启动后可以运用如常的现象。根据理论分析后,我们提出了此方法的理论依据:测试系统是由无数的程序构成,我们重新启动后,程序会初始化,硬件设备也初始化。大部分运行中问题可以通过这个方法解决。<BR><BR> 法宝二 清洗 使用频率 <BR> 方法:利用美国CRC公司出品的精密电器清洗剂(CRC。CO CONTACT CLEANER)怀疑出现问题的地方上上下下,前前后后,左左右右,里里外外的进行清洗。后用毛笔刷有力的刷 <BR> 功效:因为,测试中的很多问题就可能是由一粒小小的灰尘或油迹引起。此法可以有效的解决此类问题。轻便,无污染。 <BR><BR> 法宝三 拆卸组装 使用频率 <BR> 方法:将怀疑有问题的部件全部的拆卸下来,然后在重新组装上。OK <BR> 功效:此乃初学者之终级法宝,不到必要切勿使用。可解决50%疑难杂症。 <BR> 掌握以上三个法宝者,测试功修炼略有小成,基本可以独当一面去了。 <BR> <BR> 若要进一步取得进展,需掌握交换大法 <BR> 此方法类似与修理电脑时所用方法,不过过程更为复杂。 <BR><BR> 大家知道如果电脑启动黑屏,可能是显示器怀了,可能是显卡出了问题,还有可能是主板出了问题。那么挨着用好的换就可以了,很快就可以找到问题了。 <BR><BR> 此方法说起来简单,做到就比较困难和复杂。因为那些仪器都是些个大东西,测试柜设计的奇蠢,排查起问题来困难重重,几乎全部是体力活。排查一个问题可能要累的满身是汗外加满手的伤口。 <BR><BR> 理论和实际根本就是两码子事情,那些做在办公室里的设计者们根本就不知道他们设计的东西在实际中是多么的难用。我们这个号称先进无比的工厂里面就到处充斥着这样愚蠢的设计。 <BR> <BR> 到这个程度,基本上可以叱姹风云了。无论负责哪一种产品哪一条生产线,都可以轻松应对了。 <BR><BR> 上面说这么多,只是想指出工厂由于其特殊性必然是没有什么技术含量的。核心技术不可能让你知道,自己研究几乎是不可能的。资料倒是有,但绝大部分是写USER GUID,几乎没价值。至于一些前人总结下来的东西要么大而空,要么只侧重于解决如何解决问题。帮助也不大。 <BR><BR> 总之,想在工厂里面提升自己的专业方面的技能的可能性微乎其微。<BR><BR> 当然,在工厂里面还有一个选择,就是往品质方面转达,努力学习些6SIGMA的知识,研究产品流程方面的东西。也是大有前途的。工厂有这样的发展先例,后来被雅芳高薪挖走了。 <BR> <BR> 我对这些实在没有兴趣,再说那样的话就一辈子离不开工厂了。 <BR> <BR> 在工作进入正轨之前我整天想的是如何做好工作,等所有的工作都能够轻松处理了之后(事实上,工作实在不怎么难。毫无挑战性,不过这也是由工厂的特殊性决定的)。又看看没有什么大的发展,就开始注意其它的事情了。 <BR><BR> 在工厂里面,无论是谁都不会得到特殊的培养的磨练的,没那个必要。就像华硕的兄弟说的一样,工厂考虑的只有两件事:降低消耗和防止偷窃。其它的一切都不重要,人走了再招,无所谓的。 <BR><BR> 大半年的时间,工厂根据总部的要求做了两次大的机构调整。从上到下走了一大批人,那些一手将工厂建设起来的元老们都走的七七八八了,下面的走了无数。 <BR><BR> 曾几何时,晚上我吃饭的时候看着和我一桌的我们部门的同事只有一个我认识的。忽然明白,我在这里已经算是老家伙了,来了大半年的老家伙。 <BR><BR> 近来,经常看到工厂门口一大批一大批的人等着应聘OP。丝毫看不出有人员短缺现象。但是,不知道公司高层注意到没有,人员素质是越来越差了。 <BR> <BR> 不错,这里留不住人。人事部也干脆破罐子破摔。随着上任人事部经理的离职,一切变的明目张胆起来。记得来的时候,公司认识部有一个职位:爱心姐姐。并设有一个爱心信箱。 <BR><BR> 爱心姐姐,顾名思义,一个专门负责解决员工心理,生活等个方面问题的职位。是公司上下层沟通的重要桥梁。这个职位随着爱心姐姐的离职很快撤消。 <BR> <BR> 有事?自己憋着。沟通?没时间。 <BR><BR> 后来我发现,有什么问题想反映的时候根本找不到发言的地方。言路不通了。 <BR> 即使说了,效果和不说是一样的。 <BR><BR> 很久以后我开始明白,为什么开会的时候,老一点的同事都是坐在那里一言不发。说和不说效果是一样的,不过说了是会得罪人的。还不如省点力气。这些都是他们用经验和教训总结出来的。 <BR><BR> 那就等着乱和烂吧。 <BR> <BR> 按说这样的外企应该非常讲究沟通才对,但是恰恰相反。除非迫不得已,没有人愿意将时间花在沟通上。说句实话,包括上层都没有多少人理解沟通的真实意义。<BR><BR> 后来看了一个MBA写的一本书。说很多情况下,构架和流程是最重要的,至于沟什么通的就无法企及了。原来,这一切在设计之初就决定了的。NOKIA的工厂有着极其先进的构架和流程,沟通可以做的稍微好点,不沟通也不会太差。至少不会出现大问题。 <BR> <BR> 在框架的设计中会包含一种沟通:被迫沟通 <BR><BR> 人们做事情的时候,很多时候是被迫的。很多情况下,很多人会被逼着被迫沟通。这就是流程先进的体现。可是,由于人员素质的下降,这样的被迫沟通自然也就出现了问题。因为其素质还不足以让他看见自己独自行动所会造成的后果。这种情况下,开始出现问题。 <BR><BR> 曾经有生产线OP的负责人要对产品刮花现象进行改进,于是她就想着更改测试夹具。这个完全不懂测试原理的人根本就没有想到在做这个工作之前需要进行”被迫沟通”,需要找我们确认她的行为是否可行。擅自行动了,自然出现了问题。可怜我的一天的工作白做了(每个人每天都有绩效评估,完全精确到数字化的)。她倒没有什么事情。 <BR> <BR> 这里的人已经越来越不习惯沟通了。 <BR><BR> 白天的时候,某一个工程师由于不可知的原因,改了一台电脑的密码。没有通知任何与之相关的技术部同事,就下班了。于是夜班的时候就热闹了,生产部的急得团团转,找我算帐。<BR><BR> 在我那条生产线,所有职位比我高的都可以随便的拆东西,而且不需要打招呼的。我经常会发现东西不见,然后找了很久有人告诉我被**拿了。你自己在想办法去领一个吧。 <BR><BR> 这样的事情不胜枚举。没有人为之负责。 <BR><BR> 这就是工厂。 <BR> <BR> 很快,我就能够熟练自如的应付工作。这个时候感觉到自己百无聊赖。感到自己的身体越来越差。工厂里面打板机的持续燥声和此起彼伏的压缩空气的”呲, 呲”令我很是难受。由于面对的是机器,经常一整天说不了几句话。白班还好,夜班的时候经常很久都看不到太阳。而且,夜班上久了,体质迅速下降。由于长期见不到太阳,缺钙现象是很正常的。 <BR><BR> 再后来我们很多人的身体都有了比较强烈的反映。集中表现为进入工厂后十分钟开始头晕,大概八九个小时之后开始偏头痛。 <BR><BR> 我开始意识到身体的重要性。买了很多健身的书籍。 在厂区食堂的二楼有一个很不错的健身房,坚持着去锻炼了几次。后来实在不行了。 12小时的工作后, 已经没有多余的体能支撑我再去做个五分钟跑什么的。 甚至,后来下了夜班后,厂区到宿舍那段不到五分钟的路程就足以令我气喘嘘嘘,胸口胀痛了。 <BR> <BR> 我积极地参加体育锻炼。我们部门有个很好的规定,如果是踢球可以提前两个小时下班。所以经常会有机会提前下班锻炼锻炼。 <BR><BR> 当我第一次看到那个美丽的足球场的时候,我惊呆了。其它的一切我都可以不要,只要有这个我就心满意足了。曾经,我对那个圆圆的东西无比的迷恋。甚至为之差点考不上大学也始终无悔。 <BR><BR> 当天,我们一群爱好者就去买了鞋子。 小踢了一场。接下来的时间,我只要有空唯一想做的事情就是踢球。 <BR> <BR> 大学的足球场上,当着全队的所有队员。骂: 做一件事情就好好的做,要么好好踢,要么滚蛋。<BR><BR> 也就是在这个足球场上我明白了两个道理。 <BR> <BR> 站在场上的我,明显感到两腿发软。场四周那巨大的水银钠灯射下来的灯光和我的腿一样疲软无力。场四周站着很多观战的同事。我的视线逐渐的模糊。 <BR><BR> 我第一次深刻地理解了一个词”有心无力”。我可以准确地判断球的方向,我很清楚对手要从什么地方突破。我非常想去阻截。无奈颤悠悠地赶到那里被人轻易突破。 <BR><BR> 那是一个足以令场上所有本方队员感到耻辱的比分。无比的憎恶自己,眼前浮现的是自己骂人时候的样子。 <BR> <BR> 假设有这样的一个区间$,范围[-a,+a] a>0, 一个随时间变化的连续有始函数F(T),T属于[0,100]。 <BR> 根据定理,闭区间上的连续函数一定有最大值和最小值。假设最大值F(M),最小值F(N)。 <BR> 建立了如上的数学模型后,我们开始指代。 <BR> 每个人的元素构成包括这样的一个隐性区间,就是我们所假设的$。把包围我们每个人的周围环境看做一个随时间变化二维连续函数F(T)。下面分情况讨论: <BR> <BR> 1,T属于[0,100],F(T)属于[-a,+a] ,即F(M)-a <BR> 这是最普通的一种情况,在这种情况下人是理性的,克制的。也就是正常意义上的人。此时,人具有”人”所普遍具有的一些素质。那个人就是平常所认识的人,你平常印象中的人。 <BR> 比如,温文尔雅,比如,善良,纯朴…………… <BR><BR> 2,概括为 “非1时候的情况” <BR> 这种情况下,人容易表现出不安,易怒,无可理喻。严重的时候,会做出普通情况下无法想象的事 <BR> 情。其实,这个时候人也就不是通常意义上的人了。 <BR> <BR> <<无间道>>里面有一句话: 通常是事情改变人,人改变不了事情。<BR><BR> 所以,亲爱的朋友们。 <BR><BR> 你们可能因为无法忍受刺耳的躁声一遍遍做着简单又毫无意义的工作而无比烦躁,甚至产生暴力倾向,而做出让自己不可思意的事情来。 <BR><BR> 事后不要匆忙地责备自己,你已经做的够好了……………。 <BR><BR> 很可能这个环境不适合你,重新寻找自己的F(T)吧。你会找到的。 <BR><BR> 你可以控制自己的偷窥欲望,你可以控制自己不去抢劫。你可以控制自己的肾上腺素的的分泌量么。有些改变是不可避免的。 <BR> <BR> 是不是觉得这违背了我们从小接受的教育。<BR><BR> 我们从小开始就生活在一个谎言编织的世界中。虽然,决大多数谎言是善意的。<BR><BR> 我们得到的信息从来都不是客观的。 <BR><BR> 我们习惯了被骗,习惯了继续被骗。被自己骗。 <BR><BR> 正视自己,对自己做出中肯的评价。 <BR><BR> 确定自己的兴趣,作出正确的定位。不要让一些看似正确无比的真理蒙蔽了自己的目光。<BR><BR> 会找到幸福的 <BR> <BR> 曾经跟胖子讨论过中国足球的问题。 <BR><BR> 胖子认为最大的问题是他们作为职业人,却没有足够的职业素养。职业是什么?职业就是生命,怎么可以对待生命如此的轻率。那是一群没有职业精神的人,所以他们踢不好球。我很认同这种看法。 <BR> <BR> 不过,我们或许忽略了一个重要的问题。这些所谓的职业球员并不是一直踢球到老到死。 <BR><BR> 如果那样的话,他们或许会琢磨着提高自己的专业技能。客观因素决定了那是一碗青春饭。就不可避免的那他们产生了称年轻多捞点钱的想法。至于事业高度,管不了那么多了。还是赶快捞点钱实在。 <BR> <BR> 谁不喜欢钱?我喜欢。我希望我有多多的钱,堆满整个屋子。 <BR><BR> 但是,现在别给我钱。再多同样会花完的。当然,要是多的下辈子也花不完的话又另当别论。 <BR> 不过,我想没人会抽风给我那么多钱。除了我老爸,可惜他没钱。 <BR><BR> 所以年轻的朋友,多领悟些职业技能吧。把事业做到一定的高度。钱只是你享受工作成就的附属品。 <BR> 离开那看似赚钱的地方。 <BR> <BR> (以上观点只针对想走技术这条路的朋友)</BLOCKQUOTE> |
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