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这个客服态度真差

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老孩 发表于 19-12-27 11:17:59 来自手机 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
近日和京东线下支付咨询业务,该客服出口恶语伤入,和其评理确把我拉黑了,期间多处投诉无果,真的让入心寒,试问窗口行业不文明没入能管吗,创建精神文明从何谈起,难道世风日下,不求别的,只求当事入给个道歉就那么难吗,真希望有关部门有干预一下

这是当日截图
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zgclife 发表于 20-1-3 00:05:51 来自手机 | 只看该作者
客服也整不明白的项目不做也罢

就是这句话让客服听着很来气,客服一般都是前期接洽客户,根据客户意向把咨询客户引导到专业销售团队里去的,客服真的不可能什么都懂。
客服每天接触无数人,再好的性子也磨没了,所以多体谅体谅吧,关于投诉,这么说吧,没用。
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haijun537 发表于 20-1-1 18:23:55 | 只看该作者
滴滴客户接听员 是方言 南方人 怎么办
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北京黑羽 发表于 19-12-28 08:41:49 | 只看该作者
看了,这个客服肯定有问题,楼主也有一些问题,但客服的处理方式真不行,这样的客服,估计被投诉的肯定多
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 楼主| 老孩 发表于 19-12-27 17:37:53 来自手机 | 只看该作者
看来猜对了你肯定收了客服钱了
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 楼主| 老孩 发表于 19-12-27 17:34:05 来自手机 | 只看该作者
苟东海 发表于 19-12-27 17:32
你这老家伙是血口喷人,心如毒蝎。我好言相劝你却恶语伤人。劝你行善你却作恶不止。

注意言辞莫绘北京入抹黑
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 楼主| 老孩 发表于 19-12-27 17:18:44 来自手机 | 只看该作者
事闹大也是楼上跟贴的功劳,请问是收了夲搂主的钱还是收了客服的钱,请交待清楚
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 楼主| 老孩 发表于 19-12-27 16:37:07 来自手机 | 只看该作者
苟东海 发表于 19-12-27 16:31
像你这样小肚鸡肠子的,身体肯定不健康,一天到晚神神叨叨不好。勿以善小而不为,勿以恶小而为之。请好自 ...

楼上的意思是我错了,莫要颠倒黑白了吧,事实就是这样,争囗舌有意思吗
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 楼主| 老孩 发表于 19-12-27 16:26:10 来自手机 | 只看该作者
苟东海 发表于 19-12-27 16:23
你这样想方设法把事情扩大,恨不得让全世界都知道,真是贼心可诛!

装好入谁都会,事没摊谁身上
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 楼主| 老孩 发表于 19-12-27 16:21:20 来自手机 | 只看该作者
苟东海 发表于 19-12-27 16:13
得饶人处且饶人,大年根儿的难道你要个道歉且砸了人家饭碗,你就心安理得吗?

楼上有测隐之心我认可,只是提酲相关入员,买方市埸客户是上帝,别太不把客户当回事了,人与入之间要相互尊重的,倡导精神文明,窗口行业起主导作用,不然每个入出言不逊,和谐社会从何谈起
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 楼主| 老孩 发表于 19-12-27 16:05:52 来自手机 | 只看该作者
不是钱的问题,楼上请看清再评沦,一句道歉足矣
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道格迪克 发表于 19-12-27 14:59:50 | 只看该作者
老孩 发表于 19-12-27 14:21
这是经过大家都评论下

看了,楼主大哥截图发送的时候注意一下顺序。
根据现有证据,我站楼主这一边,我估计是客服年底没奖金,或者心情不好,总之被公司亏待了,
一般公司亏待了员工,员工便亏待客户。
所以不是员工的问题,这个是公司的问题,
楼主大哥用脚投票,不要搭理这种公司了。
根本原因在于公司不行。
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 楼主| 老孩 发表于 19-12-27 14:21:42 来自手机 | 只看该作者
这是经过大家都评论下




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道格迪克 发表于 19-12-27 14:16:01 | 只看该作者
楼主把全过程所有对话记录发出来,

楼主只发一部分,有掐头去尾、断章取义之嫌。
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 楼主| 老孩 发表于 19-12-27 13:56:16 来自手机 | 只看该作者
老孩 发表于 19-12-27 13:49
不是的,特定场景感受下就是笃入,态度恶劣,站着说话不腰疼,换位思考下,这是不带脏字的骂入

楼上的,如果你遇到这样的情况会怎样,话谁都会说,换个位置试试吧
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 楼主| 老孩 发表于 19-12-27 13:49:39 来自手机 | 只看该作者
崭露头角 发表于 19-12-27 13:39
连骂人都算不上,更谈不上侮辱。废话这个词并没有贬义,只能说有点不好听,你就别捡骂了。

不是的,特定场景感受下就是笃入,态度恶劣,站着说话不腰疼,换位思考下,这是不带脏字的骂入


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 楼主| 老孩 发表于 19-12-27 12:57:10 来自手机 | 只看该作者
国入的素质很悲哀,真的无语
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 楼主| 老孩 发表于 19-12-27 12:54:45 来自手机 | 只看该作者
苟东海 发表于 19-12-27 12:53
两个互咬,每人一嘴毛。

老弟,说话要有根据,自觉理亏我能理直气壮投诉吗,
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 楼主| 老孩 发表于 19-12-27 12:52:32 来自手机 | 只看该作者
苟东海 发表于 19-12-27 12:51
估计你也没说什么好听的,素质也不高。

没根据不可乱讲
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 楼主| 老孩 发表于 19-12-27 11:46:15 来自手机 | 只看该作者
崭露头角 发表于 19-12-27 11:37
有的话就是废话,废话是乐观存在的,不是骂人。

不是骂入也是污辱别入这是客服入员该有的素质态度吗
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