小电话 大桥梁--便民电话架起政府与百姓连心桥

　　为进一步加强与群众沟通，更好的为百姓解决实际问题，张家湾镇“小电话，大桥梁”工作机制，开通了镇级便民电话“010-69571567”，并通过镇政府网站、《张家湾报》等媒介向全镇百姓进行了公布，电话一开通，每天都有不少群众打来电话，反映和咨询各种问题。

　　镇党政办现在每天都能接到群众打来的电话，对于群众反映的问题，工作人员都一一认真记录，能当场答复解决的就马上给予答复，对当时解决不了的，都会第一时间向主管领导汇报，与相关部门沟通，尽快协调解决。目前，各村群众对镇政府开通便民电话非常认可，确实为百姓提供了方便。

　　在北京市非紧急救助服务中心通州分中心组织的由区住建委、新华街道、张家湾镇等20个三级网络单位参加的“北京市非紧急救助服务系统三级网络单位工作会议”上，张家湾镇还就“小电话，大桥梁” 这一协调联动、运转高效、综合施治的非紧急救助服务先进做法和工作经验进行了介绍，并得到了市、区领导的高度评价。