市供热办的12319电话留言没用

市供热办的12319电话留言显示，只要听到开始留言，在2秒内就会听到挂断电话的声音，根本不等你说话，
看来反馈没用。
目前为止，我们富河园的暖气还没有热。
现在是中午12点半。