家乐福你的员工素质在哪里？

    今天带宝宝去通州九棵树家乐福购物，又一次被气得全身发抖，可怜的家乐福啊，你们剩下啊的只有那空虚的场地而已，再缺人也不能招哪些素质有问题的吧！！！！
场景一：2009年腊月24，在南方来说这天是小年，我们姐妹三个人一起去家乐福购物，我怀孕5个月，穿着孕妇装；那天人真的很多，储物柜前很多人在排队，姐姐也在排，好不容易看到一个人貌似要取东西走人，姐姐赶紧冲上去等候，差不多同时，另外一侧也有一个女的在等候同一个储物柜，眼疾手快的姐姐在那人关上门的瞬间按了储物柜的密码，就此同时，旁边的那个女人把她的东西放进了柜子里，于是从争吵到动手~报警后，我们被带到警卫室里等待，对于家乐福所谓保安的态度我们不满，他见我们是三个人，对方是一个人就自以为是的认为我们一起欺负了她，言语中尽是讽刺之意（事实是我是孕妇，绝对不敢动手，那么混乱妹妹也一直贴身保护我，要不那女的早被打伤了呀！！ ）最过分的是，他们几个保安闲聊竟然说我们：“是比八里桥的好看哦~嘿嘿”（八里桥是什么地方啊，相信大家都知道）我们反驳说让他们小心监控，结果他们得意的笑着说，监控只能看图像不能听声音....事情的结果是，警察处理了，那女的道歉，并出钱修补姐姐被她扯坏的衣服；而对于我们要求家乐福员工他们道歉的要求，警察说要我们自己解决，并且说没有证据....由于爸妈在家等我们，事情不了了之
场景二：也就是今天上午10点左右，我和宝宝在超市里买东西，快到结账口的时候看见棒棒娃的牛肉干在做活动。原件12块3的现在只要9块9，就买了一袋，结完帐，我有看小票的习惯，发现还是12块3，就随便找了个工作人员，她告诉我去二楼服务台，不行就退掉，我说真是麻烦，我还想要呢~去了服务台，很快他们就通知负责的人员了，让他们来看看，我和孩子在一旁等着，大约6.7分钟，来了一个女的，说是棒棒娃的，以下是我们的对话（那个来解决问题的女人简称A）
A :你好，怎么回事，能把东西给我看看吗
我：哦，刚才不是说是9块9吗，打出来变成12.3了
A：啊，是吗？打出来是12.3，是吧
我：是的
A：哦，她跟你说是9.9，是吧
我：是的
A：哦，好的
我：那怎么办呢
A：哦，她是新来的
我：那怎么办啊
A：我去问问啊
然后就跑了.....（我不知道她什么都不知道，来干嘛的，火气有点上来了，本来以为他们会直接退掉的，没想到这么麻烦）又过了3.4分钟，我再次找服务台，他们又催了一遍，再次过了3.4分钟，刚才促销的那个女孩来了，旁边还有一个穿家乐福红色t恤的男的一起，以下是我们的对话（这个促销的女孩简称M，这位男士简称男）
M：姐，真对不起，系统没改过来，价格还是12.3
我：那怎么办啊，刚才A来，什么也没解决了，都不知道她来干什么的
M：哦，抱歉，她是新来的
我：她说你是新来的呢
M：我们都是新来的短促
男：怎么回事啊，把东西给我看看
我：你是？
男：给我看看吧，我是工作人员
我递给他小票
男问M：谁说是9块9 的啊
M：我说的，我不知道....
男：标牌是9.9吗
M：没有标牌，我今天都说的是9.9
男：台面写着9.9吗
M：没有，是我自己说是9.9
男：那就得了，赔她四块钱吧
我：什么意思？？
M：我自己赔您4块钱，您看可以吗，真不好意思，我是新来的
男问我：行了吧？标牌也没写9.9啊  她赔你4块钱得了
我：你是什么人啊
男：你别管我是什么人
我：你是她上司吗
男瞪大了双眼，大声说：你就当我是她上司不就完了吗
我：你这什么态度啊，是威胁我吗
男：你会说话吗，不给你解决了吗？你是女人嘛
我：你一边去，我不想跟你说话
男：我凭什么一边去，你谁啊
......就这样，在他的一再引导下，单纯的小女孩也没说自己没说9.9块，而他对我的态度是能硬就硬，甚至说出了，这就是我们家地方，你怎么着吧的话，气得我浑身发抖
事情最后在小女孩的调解下，男人给我道歉，并赔我我所谓的差价15元，和一句嚣张的话：”本来该赔你12.3，我现在给你15，行了吧！“然后扬长而去.....我拿着那15块钱下楼买了份麦当劳套餐，事情本不该是这样的，我最初只是想最多退货而已，而他们用这样的方式让我知道了，原来还能补差价....我愤怒的拿到了人生的第一次差价补偿...
    家乐福啊家乐福，偌大的你，闻名世界的你，遍布全球的你是否知道你的员工在如何办事？？？是否应该让他们具有至少的服务行业的态度，和对人，对客人最低的尊重呢？？？？

姐姐，，，你不去不就行了吗，，，我反正是不去家乐福，，，，，，第一人多，，，第二就跟你说的似的态度太差，，，，愿他早点关门，，，，，，，，，支持你以后不要去家乐福了

我一姐们   在朝阳的家乐福买两袋小包装的冰糖葫芦 小票上一袋价格正常  另一袋是什么肉的价格 错了10多块  找工作人员就爱答不理的  拽的不行   不过我那姐们也不是好欺负的   话赶话  争论的 最后给弄的家乐福赔了1000块加6个糖葫芦大礼包   就今年快3.15的时候   

去沃尔玛吧


感觉还成


:victory:

第一件事 ，就因为储物柜那么一件小事 就能打起来，你说你值得吗？
第二件事，都解决了就算了，人家都要陪你四块钱了，何必计较呢，下次不去不就得了吗，这点小事还至于吵一架。
为什么老事这点小事就引起吵架？

爱罗 发表于 12-8-7 14:29
第一件事 ，就因为储物柜那么一件小事 就能打起来，你说你值得吗？
第二件事，都解决了就算了，人家都要陪 ...

北京事b吗，老觉得她自己高人一等，没事找气受，活该！多废话一句:你去或不去，家乐福都在那开着。相比物美在生鲜区你连个塑料袋都找不到，家乐福随便扯，反正我从来是不看小票的，只为自己高兴，还带孩子去为那么几块钱至于吗？

凝风辰璞 发表于 12-8-7 14:41
北京事b吗，老觉得她自己高人一等，没事找气受，活该！多废话一句:你去或不去，家乐福都在那开着。相比物 ...

是啊，各有千秋。
我有的朋友明知道同样的商品在涉外超市比这种客流量大的超市贵，但还是去涉外超市里买，因为他们不想排队，而且人家说有琢磨哪贵哪便宜那功夫，那点钱早挣出来了

有了场景一怎么还去家悲福？

我有2个手下就是家乐福出来的。  确实一般。哎  

:bengkui

家乐福经常搞活动。又一次买了一箱酒，他只收了一瓶酒的钱！还有一次，买了一副羽毛球拍，他只收了一只的钱！你说人家活动是不是很实惠？

管理混乱

话说有半年没有去家乐福里边买过东西了，里边的收银员算钱不会算，两次多收我的钱，被我当时看小票发现了当场说，收银员也没有道歉，当时也挺生气的，从那以后宁可去别的地儿也不会再去家乐福。

第一个打架事件真恐怖，为了个柜子至于这样吗？

第二个事儿，我也刚知道还有退差价的说法。

个人感觉家乐福总体还行吧，前年春节前在那儿买了套餐具，回家发现有个碗拿不出来，去家乐福，退了，没起冲突。今年把买的一箱牛奶结账以后落在家乐福，第二天去找，核对小票以后让我自己去拿一箱。

核对小票是个好习惯，lz的脾气也可以该该，要不一天得生多少闲气啊

不爱去  家乐福

钱退了不就得了吗~  为这点破事还能气的浑身发抖 :niu

原来也去，打错价是常事，店大欺客，不去就成了

不去家乐福不行吗！人多、排队、没车位。要是喜欢热闹就没办法了。

人太多了，不是适合带孩子去