这种问题归哪里管

今年年初，我在富河园小区梦.丝理发店办理会员卡一张，100元剪14次，刚剪了三次，今天又去理发，发现理发店不见了，原来的地方成了食品店，一询问，装修的工人说已经有好些像我这样的人来问过了，我随即去了小区的居委会，那里没有这家店铺的登记资料，又去了物业，物业让我找房主，但又说不出房主的联系方式，最后物业让我去报警，让警察来查找，我是不是该报警，还是找其他什么部门？一个小区内的理发店难道就可以一下子消失的无影无踪了吗？难道不该有人为此负责吗？我该去找谁呢？

　　"芝麻大芝麻"网友，关于“预付费”消费维权应注意如下几点，在预付费消费前，最好与经营者签订书面协议，对双方权利、义务、履约时间及违约责任等进行详细约定，并核对其口头宣传、承诺是否在协议中明确。一旦发生经营者违约行为，可根据协议书追索相应赔偿。消费者在办理预付费消费卡时要保留相关的发票和证据，发现服务不到位或者消费者权益受到侵害后，应及时向消协、工商等部门举报投诉或到法院起诉；商家“蒸发”，自己受骗金额较大时，经营者涉嫌诈骗，可向公安部门报案。