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大学生
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话说去年在梨园小镇边上的利达健办了一张健身年卡,最近半年几乎没去过,快把这事忘了。今天下午给我打电话说卡到期了,还续不续。由于工作越来越忙,我就说不续了。吃过晚饭,跟媳妇说起这个事,又被媳妇“嘲笑”一顿,办了卡,总也不去。我心想,那就再去它最后一次。于是换了衣服,准备了行头,心情极好的去了。
到了之后,前台一刷卡,“先生,你的卡到期了。”“我知道,我就是得到了你们的通知,今天来最后一次”,我边说边往里走。突然一个尖嘴猴腮的高个男的拦住了我,说到期了就不能进去,这是公司的规定。我一个劲儿的解释,我就最后一次,你看我来都来了,但死活就是不让进,然后使劲劝我续卡。
情急之下,我就随后说了句过几天我就不在这里住了,搬走了。结果可好,尖嘴猴腮男死缠烂打的把我叫到会客区,问我还要多久搬走。我应付说一个月吧。尖嘴猴腮男又追问那这一个月你能来几次。我继续应付说一周最多来一次。之后,尖嘴猴腮男无耻了说了这样的话;“这样吧,你交100块钱定金,以后你每来一次我给你个条。”我说我身上没带钱,来锻炼谁带钱啊。然后尖嘴猴腮男更无耻的说道,“那不行,要不你回去去一趟吧!”
我操,感情客人办卡还得求着你似的,我他妈来回跑2趟都锻炼够了,还来你们这干球啊。
点评:1、也许,我今天锻炼一次,可能锻炼的兴趣又会激发,继而续卡。但利达健却把送上门的潜在生意档在了门外。
2、即使我今天锻炼也不续卡,但做为一个老会员,利达健连“再消费最后一次”(消费一次的成本基本可以忽略不计)的人性化要求都置之不理,而是以“回家取钱”的丑陋嘴脸应对。
3、为什么新来参观办卡的客人都可以免费体验一次,而老会员却不能享受这成本可忽略不计的一次,难道仅仅是因为参观的新客有可能办卡,老会员不续卡的缘故吗?如果是,这不叫唯利是图、拿钱看人叫什么?
综合而看,利达健是一个典型的唯利是图的成不了什么大气候的不想做长久生意的小奸商。 |
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