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对马明健身的极差印象!

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cindyzhl 发表于 09-5-19 14:33:03 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
我住在武夷花园这边,马明刚开始开业的时候,那个时候年卡还是1000左右一张好像,买过一张卡,去过半年多的时间。那个时候感觉一般,因为后来没在这边住就没有去了。


这些日子搬回这边住,突然想去健身了,在网上查了一下马明的相关信息,看到有人评论说马明怎么怎么不好,服务态度不好啊,什么非得让会员穿运动服去健身之类的。  还在想是不是那些人太挑剔了。

想想那边也挺近的, 刚才想打个电话问问价格。  结果电话接通,我说想咨询一下卡的价格,问了年卡价格,还问有没有季卡或者月卡之类的(因为怕工作关系没法长之间在这边住), 那个人始终爱答不理的,问两句回半句的。 后来我问现在又什么操课吗,跟我说“一本的都有”,跟没说一样,我就问,那都有什么呢。 回答说“瑜伽  动感单车 ”我说那动感单车一般是什么时间有课呢。 回7-9点。 我就问一节课是一个小时吗, 直接回答 “不是”。 我已经被他气得没有耐性了,  那不是一个小时是多长时间啊?   那边居然 说: “你问那么多干吗,问的也太细了吧。你有什么事吗。”   我晕死, 打电话已经说了想咨询一下办卡的事情,我当然要问清楚你们那边到底有什么项目, 对于我感兴趣的项目我当然要问清楚时间,看看是不是配合我的时间啊。

我终于知道为什么网上那么多人批评马明服务和态度不好了。

挂断电话,我想可能他们是怕同行来打探消息,但是, 即便如此, 你们也可以训练一下你们的员工会说人话吧!
什么叫你问那么多干什么!  这叫人话吗!  

本来是想买卡的,一下子什么心情都没有了。

怪不得以前1000多一年的卡, 现在才600了。  我看你们这种服务态度,以后卖300也没人去了~!
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