｛求助｝ 上潞园小区 房屋质量 小区环境问题

上潞园小区，在这次大雨来袭之时，表现出了平时没有看到的缺陷，房子漏雨严重，开始我以为只有我们六层这个问题严重，后来得知，每个楼层几乎都有此现象，墙体太薄，楼顶没有防水，窗子封闭不严，等等诸多问题摆在眼前

现在想求助，不知道怎样才能解决这个问题？物业不管，即使管也是表面功夫，下次还漏，很想可以彻底的有人来管管这个事情，也想知道哪个部门可以投诉这个问题，可以管理这个问题。

还有，小区的环境，十年来一成不变，一直是脏乱差著称，空气常年弥漫着臭气，一下雨就开始山洪暴发，出行都成问题，很希望有哪个部门可以管理这些，不懂法律的人，不知道该怎么来保护自己，希望明白人能给指条明路！

再此深表感谢了！！！