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请教律师一个问题:
我3月份在华联购买一个米蒂贝儿品牌女士皮包(我保留着购买小票),自购买后因拉链质量问题有3次维修,现在是第4次维修,我开始要求退货他们不退,同意返厂维修,我让他们给我承诺,若维修好后保证什么质量,他们又不写.
交涉最后他们同意退货,我让他们写上为什么退货,他们也不写,同意除退我购买款项外另加32元作为补偿.我不同意,我要求双倍赔偿.
请问产品有严重的质量问题,我是否可以要求双倍赔偿?
他们如不合作,我应该采取怎样的措施? |
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