快递“先签字”行规违法侵犯消费者公平交易权

lei2009 · 发表于 10-9-2 07:59:03

千龙-法晚联合报道今天（9月1日）上午，北京市消协通报，21个城市的消协组织认为快递物品，“先签字，后验货”属违法性条款。

　　邮件快递、网络购物、电视购物、广播购物、电话购物……方便快捷的快递服务实现了远距离的物品递送及各种非现场购物。但消费者在收取快递时，常常会遭遇物品遗失、破损、掉包、货不对板等问题，而快递行业长期以来实行的“先签字，后验货”的行规，导致了大量消费纠纷的出现。

　　21个城市的消协组织认为，“先签字，后验货”属违法性条款。主要违反了国家邮政局《快递服务邮政行业标准》规定。同时也侵犯了消费者的知情权和公平交易权。而且从客观上助长了非现场购物中经常出现的欺诈行为。

　　今天上午，北京等21个城市的消协组织联合发布消费警示：预付消费有风险，思量清楚再付钱。并建议政府建立第三方监管机构。
　　今天上午，21家城市消协组织联合发布了预付式消费存在诸多消费风险：服务承诺兑现差；交款容易退款难；商家易主，或破产倒闭，突然蒸发；凭证均在商家处储存，一旦发生消费争议，消费者难以取证；权益受损举证难。

　　为此，21个城市消费维权单位呼吁政府相关部门加强企业信用监管，建立失信经营者“黑名单”，定期向社会予以公布。