无良商家，无良经理。缺德的隆鹤温泉

通州隆鹤温泉酒店设施陈旧，摔伤老人。哄骗消费者自己看病，事后不给报销。老人半个月不敢动，腿部化脓。我们只要求报销医药费 还告诉要走什么流程。推卸责任。这种商家去哪里投诉

消协，最后调解不能就只能走法律程序。

这个最后也得看责任划分，要是你们照顾老人不力，自己承当大部分责任。

到底是因为自己身体原因摔的，还是因为设施损坏摔的？这个得分清楚。不能因为自己摔到别人地面上了，就赖上商家。同时因为设施损坏伤人，商家也不能逃脱责任。

他们家秋千砸伤老人，是东西陈旧生锈。我们拍了照片，出事后赶紧安装好。

谁耍无赖谁不得好死，今天和他们经理说你们设备自己要多检查还一脸不屑。

到底是摔伤还是砸伤？标题是摔伤，后边又说是秋千砸伤。要是摔伤，如果店家做好了提示工作那么需要付的责任就会小点。如果是被器具砸伤，当时应该拍照取证，协商不成诉讼解决。在这发帖子解决不了什么问题。

zm1314 发表于 18-8-14 15:34
到底是摔伤还是砸伤？标题是摔伤，后边又说是秋千砸伤。要是摔伤，如果店家做好了提示工作那么需要付的责任 ...

是他们的秋千砸伤老人的脚和腿。脚步软组织受损，腿部天热有感染。照片我们已经照过 提醒大家这个商家无良，如果是经理自己老人受伤他会是如何处理问题？我是去花钱消费的 伤了不说 医药费还不想给出。并且在看见我们老人受伤后把秋千迅速恢复原样。后百度关于他们家的流氓处理方式网上不是没有。提醒各位一下

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先给老人看病，自己垫钱。
理赔的事以后再说，把证据保存好，保持沟通，该打官司打官司。

做生意不是有问题就赔钱，走法律程序都合理