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在家庭装饰装修过程中有增项在所难免,但地如果总价超出原预算过多,就很容易引发消费者的不满了。我们分析了一些超支案例,发现多数问题出在设计师身上。因为现在的设计师以签单拿提成来获得收,期间他们在报价的时候,故意漏掉一些项目或者隐藏一些情况的说明,来达到降底预算的总价,来吸引消费者。
主要原因总结
提成制度惹的祸
对于部分设计师瞒报项目的做法,业内人士认为是“急于签单惹的祸”。设计师的收入与签单数是直接相关的,因此,设计师会动用各种手法尽量发展潜在客户。在与消费者谈单的时候,设计师通常会估算消费者的承受能力:如消费者的装修预算是多少?要改动设计的工作量是多少?想要什么样的装修风格?实现这样的装修效果会出多少钱?在满足最基本需求的情况下,设计师会能漏项就漏项,使总价尽量接近消费者的承受价格,尽可能达成签单。
这样一来,施工中如果发生变动,解释的任务就推给了工长。在一些必做的项目面前,消费者往往被迫买单。虽然品牌家装公司会有一定的制度约束,设计师自身也有道德要求,但不是每个设计师都能做到非常规范的报价。要避免预算超支,防止吃哑巴亏,消费者还得从知识、耐性等方面武装自己。
应对措施,
细心查看预算表
无论在前期家装咨询时的报价还是后期选定家装公司之后的报价,本着对自己负责的态度,消费者都应该小心为上,不可嫌麻烦而疏忽大意,否则后期增项不可避免。!
前期报价比较单价、项目和材质!
在做一番咨询以后,消费者往往有一个很鲜明的印象,这家公司要20000元,那家公司贵,要25000元。但其实,这样单看总价来选择装修公司是很不科学的。据记者了解,比较完整的清工辅料报价一般包含以下项目:墙、顶面基层处理;墙顶面漆、铺贴砖费用、厨卫包立管、厨卫墙地面防水、地面水泥砂浆找平、瓷砖或实木踢脚线、石膏线安装、门洞找方、灯具洁具安装、垃圾清运等费用。在看初步报价单时,消费者不能只看总价,而要看设计师依据户型图做出的报价项目总数和各个项目的单价。
另外,在进行初步咨询时,需要对各公司所提供的材料有所了解,比如使用的是哪种乳胶漆、水泥砂浆是什么品牌。再如地面铺砖,有的使用白水泥勾缝,有的使用专业勾缝剂勾缝。材质不同,价格相差也大。而在一般的报价中,材质都没有体现,价格自然就有高有低。消费者如果没考虑到材质,专挑价格较低的装修公司,就得注意装修材料的品质了。
此外,在拿到报价单后,消费者需要从项目单价、数量、工艺做法等各个单项都要看清楚。而为了防止中后期变更项目,在看报价单的同时,消费者还要注意看施工图,包括平面布局图、水电路改造图、地面拼砖图、吊顶图等。很多消费者对图纸并不在意,随便就签字了。但一旦签字就表示认可施工图纸上的做法,如果设计师有意变更,消费者将很不利。因此,消费者一定要详细地与效果图对照来看施工图,主要注意以下方面:拆改墙体位置、家具摆放位置样式是否与效果图一致、砖面是斜铺还是平铺(斜铺与平铺铺装方式不同,价格也不一样)、哪个位置做吊顶等。 |
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