IC卡售饭系统中的补贴问题讨论

问：
        直正常使用的补贴机，出现这样的问题，每次发放补贴都会有小部分卡领不到补贴，或者补贴金额不对，而且每次出现问题都是不同的卡（排除卡片故障问题），但是系统却有全部补贴数据。连手动纠错都不可以。
        如果是硬件或者系统的问题，为什么会有补贴纪录？？？而且会有不同的金额？？
        请高手指点指点啊
答1：
        排出卡片因素不提。先看数据库内补贴是否到位，金额是否准确。一般补贴都是由软件生成流水，下发到补贴机中，持卡人拿卡划卡时根据补贴机中流水回写到卡片中（电子钱包方式下）。
        如果确认数据库没有问题，都补贴到了且金额是准确的。那么再看你下发到补贴机中的流水（把这里的流水重收下来）收上来，与数据库中金额对比一下，看两则是否一致（正常情况下数据库中什么样，下发到机子中的流水就是什么样），如果有差异。那么换个补贴机再重复上述过程，这样就能找出是硬件问题，还是数据库下发的档案就是错误的。
        根据你所说的情况，两者不可能一致。一般引起这种情况都是ROM块有问题造成的，有坏的存储区或供电问题引起数据乱。你重点可以查查这方面。
答2：
        检查数据库电脑-->补贴机-->卡这条路径的每一个环节

        软件本身生成的发放记录是否正确，不正确说明可能软件的同步锁定有问题，在小数据量下可以，大数据量下不稳定，可以把以前的历史补贴数据删掉重新发放试一试

        核对机器和数据库这两个地方的补贴记录是否一致。如果确认库是正确的，那么从库写补贴机的过程有问题，检查补贴机，包括485或以太接口、通讯线路

        如果一致，就是写卡过程有问题了，补贴机的读写模块，卡质量，刷卡过快以致写错或没寻到卡，这个判断很难，最好用同一套补贴数据和那些错卡，另外多备些空白卡和机器，反复测试来定位故障点
答3：
        1、检查领取补贴时，补贴机是否同时在执行其他任务。

        2、卡片与补贴机的兼容性问题，使用其他卡厂的试试。

        3、检查补贴机读卡模块部分

        4、软件中补贴流程设计是否有bug

        5、补助文件是什么格式的，自动生成还是数据导入。电脑安装的程序识别该文件会报错吗


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