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用了多年的QQ号被盗,和盗号者对峙,而我们束手无措

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朋友这两天很郁闷,因为用了多年的QQ号被盗了。今天上班和他寻找了一天的QQ,事情的发生真是让人气愤,希望看到的网友,有类似经历的网友,能够给予有效的建议。
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这事要从上周五说起,那天下午,朋友发现QQ的财富通里面的20元钱被转走了,而且QQ号在不断的被登录,是外地的IP。
警觉下,朋友冻结了QQ,因为他的QQ还绑定了银行卡。很明智的决定,因为很快,他就发现他QQ的密码被更改了。在QQ密保,和QQ安全中心的操作下,朋友又找回了密码。
改密码后,朋友以为事情就结束了,但是这才是事件的刚刚开始。
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找回密码后的第二天,也就是周六,朋友通过手机,发现QQ又被外地的IP登录了。很不幸,QQ再次被盗。
朋友再次通过密保问题,和账号申诉后,再次找回QQ。再次修改密码。
过了不久,朋友的QQ再次被异地登录。
这个过程持续了一天。结果每修改密码后,依旧被盗号者再次盗走密码。
在这期间,盗号者删除了QQ里面所有的好友,这里面除了朋友的同事,还有他多少年的好友,和同学。
气急难忍下,朋友用别人的QQ联系上了盗号者,而盗号者的猖狂让他诧异不已。
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盗号者说:你就认倒霉吧,你这号值钱,你就是找回多少次,我都能盗回来。要不你就花钱把这个号买回来,或者你给我二百块钱,你想要谁的号,我就能给你盗过来。我已经盯住了你的QQ,你改了什么,我都能知道,也能盗过来。
因为朋友的QQ充值了多少年的会员,而且还有很高的等级,有皇冠和好几个太阳。
朋友很气愤,却又奈何不了他,最后这件事情就是在他和盗号者之间的来回修改密码中僵持着。
问题是:我朋友做QQ账号申诉很难,总是要等腾讯4个小时的回执,才能再次找回密码。而骗子却只需要2分钟,就盗走QQ。
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因为盗号者,删除了QQ中所以的好友,所以朋友现在做账号的申诉也越来越难。
今天我们也联系了腾讯的客服,就是0755-********的电话,但是都是电话自动台,根本就投诉无门,也找不到能帮助我们的人工客服。
这件事一直折腾到了现在。这期间,QQ也多次被外地的IP多次的登录,也许在看我们有没有更改密码。
我们依旧进行了账号申诉,正在等待腾讯QQ的回复。
不知,这次申诉,会不会再次被盗号者盗去。
朋友充值了多年的QQ,也不能得到腾讯的合理的保护。系统的漏洞,给了盗号者勒索发财的机会。
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大家有没有遇到过这种事情,而且能找回QQ的??
因为QQ有恢复删除好友的功能,如果可以,朋友还是希望能找回自己用了多年的QQ的。



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 楼主| 毛毛熊耳朵 发表于 15-6-9 14:55:28 | 显示全部楼层
aguancy 发表于 15-6-8 17:08
建议把密码弄成有数字有字母有符号的

密码被盗前就是数字加字母,很奇怪,很简单就被盗了
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 楼主| 毛毛熊耳朵 发表于 15-6-9 14:55:45 | 显示全部楼层
aguancy 发表于 15-6-8 17:08
建议把密码弄成有数字有字母有符号的

密码被盗前就是数字加字母,很奇怪,很简单就被盗了
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 楼主| 毛毛熊耳朵 发表于 15-6-9 14:58:00 | 显示全部楼层
dyt2004 发表于 15-6-9 10:38
估计是你的电脑有病毒

估计是,网上查了查,好像是病毒,更可怕的是,qq申诉回来后,用手机改了密码,没2分钟,再次被盗了,回头,我再写个事件发展的续集......
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 楼主| 毛毛熊耳朵 发表于 15-6-9 14:59:00 | 显示全部楼层
rfox 发表于 15-6-9 13:50
换台干净的电脑登录qq,然后改掉密码。

电脑重装系统去了
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 楼主| 毛毛熊耳朵 发表于 15-6-9 15:00:23 | 显示全部楼层
dyqazxl 发表于 15-6-8 17:26
我朋友号也给盗了,现在太多了。

是的,太多了,祈祷自己不要被盗号者盯上!!
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 楼主| 毛毛熊耳朵 发表于 15-6-9 16:56:14 | 显示全部楼层
昨天说到了,等待腾讯的申诉结果,结果下午五点多,被拒绝了申请。就是说不能证明这个号是我朋友的。由于昨天阴天,我们就都匆匆回家了。
今天一大早,朋友又继续向腾讯申诉,在等待官方结果的过程中。我看到了网友“让你心怦怦跳 ”说的网警,给我们些启发。我们找了3个渠道,一个是腾讯110,一个是网络违法犯罪举报,一个是网友说的北京网警。
我们首先联系了网络违法,结果说不属于网络管理范围,让我们找运营商。(后来想想也是,真是病急乱投医。)
第二个就联系了腾讯110,提交了冻结账号的申请,很顺利的,被盗的QQ账号被冻结了。
我们以为取得了一些进展。
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后面,郁闷的事情再次发生了。
朋友实在难以忍受,盗号者多次登录他的QQ和微信,(因为他的QQ和微信绑定了)
最终妥协了,花了100元通过支付宝,买回了QQ号。第一件事就是解绑了一切关联的任何账号。
很明智,因为一个小时后,朋友花钱买回的QQ再次被盗,同一个盗号者,这次他开价500.
我们怒了,沸腾了,恨的牙痒痒的!!
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可怕的是,今天朋友的第二个QQ再次被盗,而且这个QQ,只有公司的电脑和手机登陆过。
我们也迷茫了,不知是不是公司的电脑中了病毒??
刚刚今天向腾讯申诉的结果也出来了,又被拒绝了。因为他删了里面的好友。腾讯也不能确定是不是我们的号。
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下午给北京腾讯打了电话,01062671188 人工接待的客服很客气,但是就是屁事也解决不了。
我们也说了,这些天发生的事情,和我们做的各种措施,希望能给我们可行的建议。
结果。。。。。。。让我们报警。
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我们也决定要报警了,但是真的是有些精疲力尽,决定明天再次想办法。
腾讯也算是大企业了,但是做为大佬却一点担当都没有。
让我们使用者四面碰壁。
决定明天,继续。。。。。

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