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[城事杂谈] 赞!友谊医院通州院区开诊后,这些通州人组团做了这件事!

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高中生

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youke2 发表于 6 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
  一家三口、患者家属、老患者……友谊医院通州院区开诊招募志愿者,通州居民自己找上门来当,一直无私奉献服务。

  在医院静谧的白色中,不时融入橘黄色暖流,交织出专业与温暖的美丽华章。来自城区身穿白衣的医护人员和身着橘黄色马甲的通州志愿者,共同在开诊近4个月里奏响最美和谐音符。

  如今,双方的良好合作使得医院运行更加顺畅高效,他们的故事也感动着每一名医护人员。

  在采访中

  了解到一大波志愿者的感人故事

  ↓↓↓

  大部分志愿者是居民主动找上门来的

  “我们医院的志愿者都特别认真负责,他们无私奉献的表现特别棒。”黄辛在北京友谊医院工作20多年,曾是急诊科、老年病房护士长,现在门诊部专职负责志愿者工作,她提起通州院区的志愿者们,不但为他们点赞,更被他们的志愿精神深深感动。

  去年12月底试开诊前,黄辛提前一个月就开始了筹备志愿者工作。定制度、服装、宣传海报,请教前辈学经验、跑社区招募……“每天不着家的忙和累都没什么,我心底最担心的是招不到志愿者。”黄辛从没来过通州,这次对她来说是个大考验。

  不熟悉的通州地区新环境、没有熟人的实际,找的是不能给予报酬的一群人,黄辛手里有的只是“友谊医院”这块招牌。

  功夫不负有心人。

  8天的时间,黄辛招募到了第一名志愿者;12天后,志愿者增加到4名……一个月后的试开诊前达20多名。近3个月后,已有70多名固定志愿者。

  “我亲身体会到,通州居民们都特别热心。我们的志愿者大部分是看到医院开诊,自己找来要求当志愿者的,这让我们很感动!”黄辛激动地说,很多志愿者在医院试开诊前,就已经开始投入到工作中了。

  一个人3个月服务超百小时感动医护人员

  通州小布了解到:

  通州这些志愿者作为周围居民,也可能是医院未来的服务对象。在试开诊前的压力测试中,来自他们的宝贵意见,为友谊医院通州院区顺利试开诊提供了保障。

  “我们友谊医院有着浓厚的历史和文化积淀,通州院区是落实非首都功能疏解的第一家三甲综合医院,周边居民们能无私地伸出温暖之手,我是发自肺腑地感谢。”友谊医院门诊部主任胡路在第一次志愿者集中培训会上,进门的第一件事就是对通州志愿者深深地一鞠躬。

  有的志愿者上岗3个多月,服务时间已超过100小时。“这都是没有报酬的志愿服务,他们无私奉献的精神也深深地鞭策着我们要好好工作,为居民们提供更好的服务。”胡路说。

  开诊3个多月中,涌现出了一家三口志愿者、患者家属志愿者、最小志愿者、高管志愿者、老患者志愿者……来自通州志愿者们的故事感动着友谊医院通州院区的每一名医护人员。

  良性循环让医院运行顺畅高效

  如今,友谊医院通州院区的医护人员们用专业技能服务广大居民,而居民们也用志愿服务表达着通州人对惠民政策的支持与感谢。这种良性循环,让友谊医院通州院区在全社会的支持下,运行得越来越顺畅、高效。

  通州志愿者被友谊医院医护人员频频点赞、给予高度评价,通州院区的医疗水平也被来自通州普通居民的志愿者们一致认可。

  通过志愿服务,有的人实现了自我认可、有的人成为医院发展建言中的一分子、有的人还改变了生活态度……

  “友谊医院通州院区没开诊前我们盼着,开诊后看着大夫们一早6点多就要往通州赶,每天为居民服务,感到很温暖。我们也从心里希望这所新的医院越来越好,带给通州百姓更多的健康。”身穿橘黄色志愿者马甲的通州志愿者们带着朴素的感谢与愿望,在志愿服务中实现着自身价值。

  志愿者故事

  老患者快乐服务每周15个小时

  搬到通州1年多的范宝娥今年59岁,家住潞苑北里小区,是名老志愿者。每天晚高峰,她都会在6号线北关站从事志愿服务。

  听说友谊医院通州院区招志愿者后,她第二天就找到医院,报名当了志愿者。

  “我有一些‘友谊情节’。20多年前,友谊医院耳鼻喉科的刘主任给我做了声带小结手术,精湛医术和高尚医德给我留下了非常好的印象。作为曾经的患者,我非常愿意为医院做一些力所能及的事情。”范宝娥说。

  此后,每天上午她都会到医院志愿服务3个小时,下午没事的情况下也会再来医院服务2个小时,一周保持15个小时的志愿服务时间。

  “我觉得这份工作很快乐。”她说。

  作为一名“老志愿者”,她的经验就是学会观察患者。一次在神内门诊,她发现一位30出头的小伙子候诊时脸色苍白、脸上都是冷汗,表情非常难受。她急忙上前询问,小伙子说:“头晕、恶心,平时有高血压。”于是,她急忙带他前往急诊就医。

  “平时,医院经常给我们做培训,让我们的志愿服务能更专业、全面,所以看到患者的情况比较急,在门诊排队怕耽误病情,就赶紧带到了急诊。”范宝娥说,志愿者比患者更了解就医流程,而且大家责任心都特别强,能为患者提供更好帮助。

  私企高管提供好点子帮助管理

  住在丽景家园的沙家平是第一批4人志愿者中的一名,目前他成了志愿