关键词·创新 新增平台创新打造专职网格员队伍 自2018年开始,潞城镇在相关部门的指导下,整合软硬件资源进行系统设计,新建一个由区和街、镇统筹管理的网格化综合信息平台,新成立网格员队伍,如今,网格化信息平台成为处理身边问题最便捷的通道,网格员已经成为最贴近百姓的监督眼、大管家。
网格化管理:三级平台 四级管理 今年6月份,网格员尹利志与杨志两人在村内巡查时曾发现有裸露的电箱、电线,为防止意外的发生,尹利志拍照上传转发至镇网格指挥分中心,40分钟后,问题被解决,消除了安全隐患,为村民的安全提供了保障,类似这样的事情还有很多,主要得益于潞城镇网格化的管理。 原来的农村,村里也就两三个人隔三差五巡巡逻,对于身边的安全隐患没有概念。如今潞城的农村可不一样了,流行起了村庄“网格化管理”,身边有了“大管家”。 据了解,从2012年起,潞城镇开始根据各村庄实际,进行网格化试点建设工作。在2014年,以“横到边、纵到底、全覆盖、无缝隙”为标准,构建“三级平台、四级服务管理”模式,即搭建区、街道(乡镇)、社区(村)三级网格化服务管理工作平台,在区、街道(乡镇)、社区(村)、网格四个层面开展网格化服务管理工作。今年以来,潞城镇将镇域54个自然村与3个社区共划分107个网格。在这些网格内,配有网格管理员、网格联络员、网格信息员、网格党支部书记等人员,分工承担网格内的社会服务和社会管理各项事务。 网格办工作人员表示,日常工作中,网格工作人员通过走家串户,一边收集政情社情民情,为群众排忧解难;一边主动协调邻里关系,及时化解矛盾纠纷。不仅充实了工作力量,也促进为民服务工作的开展。 精准划分:第一时间解决问题 潞城镇镇域面积70.76平方公里,辖54个村、居民社区3个,常住人口6万多人。每天清晨,60余名网格员迎着朝阳出发,凌晨一两点,仍有人奔走街头巷尾,守护一方平安,他们既是深夜时分的“掌灯人”,也是一方沃土的“守护神”。 网格员姜利灵是大豆各庄村的村民,负责本村的网格管理,她对本村的熟悉程度为工作顺利开展提供了很大的便利。网格相对具有人口流动性大、安全隐患多、各类民生问题等特点,给网格管理带来一定的难度,潞城镇招聘的专职网格员大都是按照熟悉村庄情况进行划分,这样一定程度上减少了网格员与村民沟通熟悉的时间,同时网格员也能在第一时间发现和解决问题。 据了解,网格员上班后,会在村里进行日常巡查,发现堆物堆料等环境问题后,网格员会把有困难的问题反映到村委会,村委会派遣专业人员协助解决相关问题。除了关注村内环境卫生问题,还会在生活上帮助村民解决一些问题,遇到前来办理居住卡的村民,他们也会耐心告知办理流程。 综治办工作人员告诉记者,潞城镇网格员队伍虽然是一支“年轻”的队伍,但是一直秉持着甘于奉献、团结协作的精神,工作这么长时间,尽管工作再忙、任务再多,也很少听见有人喊累,每个人都是网格团队的一个缩影,他们的背后是一支充满力量的“铁军队伍”。 |