通州供暖今年启用智慧平台！要及时缴费，否则会上黑名单！

今年的供暖季，通州区将启用智慧供热平台，进一步为居民提供服务保障。在新城热力供暖中心，供暖控制平台可实时监测4.5万户居民家中的水温、水压的情况。

工作人员介绍，今年启用智慧供热平台，实现了54座热力站全自动无人值守。中控室实时监控全部热力站供暖情况，通过中控操作，每座热力站0.5℃的温度差异，均可实现中控调整。

　

为方便用户快捷缴费和报修，新城热力还开通了微信服务号，推出微信支付、掌上报修等功能。用户通过移动智能终端，足不出户，即可享受微信缴费、报修等掌上热力服务，在此基础上，新城热力用户缴纳热费的途径增加到收费网点、银联在线、银行转账、微信支付、自助缴费机等六种方式。

维修人员可以在“掌上热力”APP上接单和派单，节省了中间的流程和时间。目前4000名维修人员分布在各个公司和小区，接到居民报修后，将及时到用户家里。

        

另外，对于恶意欠费的用户，供暖部门建立了黑名单制度，纳入法院的被执行人的名单中，对其个人贷款、乘坐高铁等带来一定影响。另外，北京市正在启动信用市场平台建设，供暖部门收集的黑名单也将纳入这个平台，平台是北京市有关部门和其他单位共用的。目前，居民的缴费率能达到九成多。

负责人同时提醒市民，市政府规定5月1日到12月31日为缴费期，超过了要收取滞纳金。现在缴费的渠道有很多，比如“掌上热力”APP，如果实在不太方便的话，还可以拨打热线电话，收费员会上门收取。

关于热计量改造问题，相关负责人称，今年有200万的用户开始按计量收费。“按面积收费上不封顶，下退费，即冲抵下一年的费。如果热量超过了也不增加钱，所以现在百姓有意识的节能不太多。目前超热费的有一半，省热费的也有一半，所以我们算总账是一样的。”

既然不缴费要上黑名单，那么，供暖季暖气冰凉解决不了是否可以退费呢？

不热的天数是否退款呢？？

年年提前交费，年年暖气冰凉，年年反映，根本没用，真希望通州供暖为百姓想想，我们的冬天怎么熬!!!

这个估计不可能。又不是开放的市场

是的，以身作则有说服力，镜子就会照别人。

那每年冬天空调费谁给我付，挨冻好几年了！忒不讲理！

这个APP只对应新城热力的用户吗？