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[家装红黑榜] 家具买盛邦之后的一系列遭遇(持续更新,直至完工)

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汉子 发表于 11-1-28 09:38:40 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 汉子 于 11-2-12 08:43 编辑

现在心里很郁闷,相当的郁闷。
在香河的金钥匙家具卖场购买的盛邦家具
截至昨天2011.1.27日已经是第四次上门安装了
可结果居然和前几次相当的类似
安装的东西装不上
又返回工厂了
唉!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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 楼主| 汉子 发表于 11-1-28 10:16:03 | 只看该作者
2011年1月6日
无风但是非常寒冷的一天
在香河转了一圈儿,最后在家人的建议下,贵,但看中盛邦的品牌,又是通州的大厂,标注是进口的“环保板材”
最后“全款下单”(后悔呀,要是先交订金以后就有主动权了!),买了全套的两室一厅的家具
因为准备在春节前入住,所以比较急,交了全款,约定1月16日免费送货并负责免费安装
终于感到完成了一件大事儿,兴高采烈的回程了。
没想到,悲剧随后一幕一幕的上演了
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江小超 发表于 11-1-28 20:20:25 | 只看该作者
怎么和我差不多啊,我今天终于把他们给大骂第三次,我和老公一天打三到四个电话,去骂,终于今天装上了。我觉得你是不够厉害,可以投诉的,比如说那个家具城啊。今天装完了,我对那个安装的人说:你们要是10点前不来装,我就要投诉了。那个人就笑了,走出门,一个说,唉,还好咱们及时来了,真投诉就又惨了。看来他们好像还是挺害怕投诉的
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wj1954 发表于 11-1-29 10:08:05 | 只看该作者
  有时眼见不为实。
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 楼主| 汉子 发表于 11-1-30 11:13:45 | 只看该作者
2011年1月15日
明天是约定的上门送货安装的好日子,盼望的日子
下午主动电话联系盛邦售后,确定16号送货,并约定上午9时
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 楼主| 汉子 发表于 11-1-30 11:22:04 | 只看该作者
2011年1月16日
盼望的好日子终于到来了,兴奋之情(恶心的事情接踵而来)
早早的到了新居,由于没有家具,只能站在新居里来回的欣赏,顺便干点儿小活啥的
溜到10点还是没人来
只好打电话到盛邦售后咨询,售后给了一个跟车师傅的电话,让我自己联系
打了几遍师傅电话才通
师傅说:我正在别的家安装那,11点吧!
无话,继续遛弯儿在屋里
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 楼主| 汉子 发表于 11-1-30 11:31:35 | 只看该作者
2011年1月16日续
待到上午11时30分许,还是没人来,继续电话联系师傅
师傅曰:没完活儿那,下午一点吧!
无语,心情像外面的天气一样,冰点!
出去庆丰填了3两包子,又赶回了新窝窝(幸福的小窝窝)
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 楼主| 汉子 发表于 11-1-30 11:59:10 | 只看该作者
2011年1月16日  续2
等啊等啊,等到我的心花都谢了的时候,一看已经3点了
电话联系师傅ing
师傅高傲的say:再等会儿,快了!
我心依旧,继续苦等ing
4点,听到哐哐的砸门响,虽然刺耳,但是听着就像仙乐一样,赶紧屁颠儿屁颠儿的跑去开门,迎接一位师傅进门
看着一个个的大大小小的纸盒子被搬进门,这位师傅仔细安装过程不表了。。。。。。。。。。。。。
就在安装过程中,我和家人美好的梦想泡泡一个接着一个的被打破了。。。。。。。。。。。。。
家具的配件要不是型号不对,要不是没有安装孔,要不是外观破损,等等等等,熬到9点,全套家具里除了勉强安装上的还差一块活板的小衣柜外,都无法安装,对了,四把实木餐椅倒是没问题(师傅说餐椅是别的厂家做的,不会有问题,很搞笑吧!)
师傅说:没办法,只能这样先放着了,待到明日晨起后,再行向厂家汇报,明日上午售后会电话与我联系!
你没办法,我也没办法,就等着吧,失望的走了
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 楼主| 汉子 发表于 11-1-30 12:08:19 | 只看该作者
3# 江小超

一直不想这样解决
总希望喝瓶解决
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 楼主| 汉子 发表于 11-1-30 12:09:28 | 只看该作者
4# wj1954

有些东西眼见也不管用
可是消费者咋办呐
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 楼主| 汉子 发表于 11-1-31 08:25:37 | 只看该作者
2011年1月17日
等了一上午,也没有盛邦售后的电话
11点多,主动打盛邦售后电话,曰:当天肯定出不来,过几天才行!
考虑年底工作比较忙,就不催厂家了,约定1月22日第二次安装,同意,就OK勒,特意嘱咐售后注意板材、配件的符合情况。
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 楼主| 汉子 发表于 11-1-31 08:27:33 | 只看该作者
期间的几天,抱着幻想生活着、工作着,盼望着1月22日的到来
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 楼主| 汉子 发表于 11-1-31 08:31:44 | 只看该作者
2011年1月21日
下午,特意打电话到盛邦售后,确定22日送货时间上午9点,嘱咐又嘱咐配件要核对正确。
之后安心等候
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 楼主| 汉子 发表于 11-1-31 08:47:52 | 只看该作者
2011年1月22日
上午早早的到了新居,等候。。。等。。。等。。。等。。。等。。。等。。。。。。
等到了11点见没人打电话,怒火中烧,电话盛邦售后,给了送货师傅的一个电话
师傅曰:正在一家安装家具中,等着!
我说:不是约定上午我家是9点第一家安装的吗?
师傅曰:我接的通知就是这么定的,正装着那,那你看怎么办?
我无语
电话售后,售后曰:和安装师傅联系,尽快上门安装!
之后安装师傅来电话曰:最快下午3点,等着吧!
只好等着吧
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 楼主| 汉子 发表于 11-1-31 09:08:49 | 只看该作者
2011年1月22日  续
等到下午快4点了,师傅敲门了,欢迎进门之后继续安装不表。。。。。。
到了9点,终于安装完成了几件家具
接下来,郁闷来了,师傅一一介绍:床的液压杆没带、打孔钻没带不能打孔导致衣柜隔板不能安装、餐桌面板尺寸不对、电视柜面板尺寸大了背板没开孔、餐桌桌腿有划伤等
没办法,这时候盛邦售后下班,和师傅要了一个盛邦王厂长的电话,约定23日再次上门安装,并说好23日上午售后会电话确定
虽然无奈,也只能郁闷的回家了{:4_130:}
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lishan 发表于 11-1-31 11:20:22 | 只看该作者
家具都是这种情况的!
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 楼主| 汉子 发表于 11-2-1 12:43:26 | 只看该作者
2011年1月23日
等盛邦的售后电话等了一上午也没有,只好打电话到售后,打呀打呀。。。打了N多次才打通,期间曾打电话给王厂长后说让售后主动打电话给我后无果
售后曰:今天的安装已经安排结束过几天吧!
我说:昨天和你们王厂长说好的今天安装,不管用吗?
售后曰:不行,过几天吧!
节前入住的打算已经泡汤了,只能尽快安装了,为了争取节前装完,再加上工厂工人快放假了,权衡之后,和售后约定1月26日晚7点上门安装(代价是下了班就往回赶,豁出去晚饭!)
{:4_126:}
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 楼主| 汉子 发表于 11-2-1 12:45:40 | 只看该作者
等待德这几天
真成了流行神曲“忐忑”了
{:5_277:}
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 楼主| 汉子 发表于 11-2-2 14:39:24 | 只看该作者
谢了{:5_288:}
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 楼主| 汉子 发表于 11-2-2 14:53:36 | 只看该作者
2011年1月26日
上午在打了N个电话后终于接通了盛邦售后,确认了晚上7点的安装任务
下了班就往回赶,到了新居后一看6点半了,不放心,给送货师傅打电话,
师傅说:我们还没回厂子里,在武夷花园装着那,等会儿啊!
无奈的等待,不等也没办法呀
快7点半了师傅敲门
进门安装,床终于安装完成了,餐桌桌腿换装上了,其他的还是不能装
要说为什么?师傅没带打眼的钻、餐桌面板1米2的拿成了1米4的了、电视柜后板忘记打孔了、电视柜前面板忘了换新的了!
我怎么说?师傅说这是出库的拿错的,和他没关系!只好打电话给王厂长,王厂长又许诺明天一定解决!
咋办?退货吗!装了这么多怎么退!继续等吧!
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