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标题: 通州区公共自行车这几天升级，还不上车该怎么办 [打印本页]

作者: 季风侯爵 时间: 17-8-1 14:27
标题: 通州区公共自行车这几天升级，还不上车该怎么办

7月31日晚上10:00在6号线北运河站租车，骑行约30分钟，可还的时候车锁落锁了，但提示音是“请稍后”而不是“还车成功”的语音，再刷卡却提示“已租车”，热线81518757始终没人接。

求助，该怎么办？

作者: 季风侯爵 时间: 17-8-1 14:41
说一下我昨晚上苦逼的还车经历：

北运河西从路北租车（路南不认卡）——
沿着南京银行向南过铁道桥——上台阶——老监狱，然后苦逼的还车经历开始了：

——乔庄北街（还不上）
——乔庄北街小区（还不上）
——鑫隆市场南侧（还不上）
——广源电脑城（还不上）
——北小园车站（还不上）
——艺苑西街（还不上）
——格兰晴天小区西门（还不上）

——通州区社保局（终于还上了，准确说是锁上了，没显示“还车成功”的提示音），还是已租车状态

苦逼的走回乔庄北街，一路上也看到很多还不上车的人，大家都很苦逼！

作者: 无名无名 时间: 17-8-1 14:55
下班高峰期，还不上车的人一定很多:time:

作者: 969037269 时间: 17-8-1 16:26
请稍后就放在上面不要动，前天我就这么干的，只要提前拿起来，后续问题一大堆

作者: 花花野草 时间: 17-8-1 17:29
推荐你找上下车的大叔，就说不能还车，您给操作一下。我昨天就是不能还车，一个大叔把我的骑得自行车号通过对讲机告诉不知道哪里。然后就告诉我可以了。可以走了。

作者: LDL_eAf33 时间: 17-8-1 18:22
经历与楼主基本相同。昨晚31日晚七点6号线北关站骑上公租自行车，约20分钟到拉维国际还车出现，请等待，直到变为正常界面我未能见到成功还车字样。查系统一直显示已租车。拨打公租车热线一直无法接通。周边几个类似情况的人也是还不上车。约两小时后终有一人接通热线，告知热线卡号，让等明日解锁再试。今早再试问题仍旧，热线拨打一天从未接通中……哪位大神有办法解决这个问题？

作者: bolongjianya 时间: 17-8-1 18:45
现在手机端是用不了，借都借不出来

作者: LDL_eAf33 时间: 17-8-1 19:27
经历与楼主基本相同。昨晚31日晚七点6号线北关站骑上公租自行车，约20分钟到拉维国际还车出现，请等待，直到变为正常界面我未能见到成功还车字样。查系统一直显示已租车。拨打公租车热线一直无法接通。周边几个类似情况的人也是还不上车。约两小时后终有一人接通热线，告知热线卡号，让等明日解锁再试。今早再试问题仍旧，热线拨打一天从未接通中……哪位大神有办法解决这个问题？

作者: 花火 时间: 17-8-1 20:54
哪个公司也不会说自己系统挂了，都拿系统升级当借口，哪有在运营高峰期升级系统的？也就蒙外行吧。媒体也不发声了

作者: 夏之歌 时间: 17-8-2 06:10
我6月骑过一次，期间一直没骑，现在一直是已租车状态，我的确好像是还过，打客服打不通。我知道车的编号，这咋整啊，什么破玩儿意。

作者: fengshenyan 时间: 17-8-2 06:49
81518758接不通就接着打 24小时人工就是不好打通占线。把还车的地点告诉人工客服处理就好了

作者: database001 时间: 17-8-2 09:24

无名无名发表于 17-8-1 14:55
下班高峰期，还不上车的人一定很多

周一下班在北运河西路北租的通州公共自行车“小绿”的时候“中招”，虽然车在血站那还了，但系统却不显示“还车成功”，只是说请稍后，直到现在拨打客服电话也未能接通。他们客服电话是不是就一部电话，一个人接呀？有些微信号说小绿客服说把卡放在旁边机子上按下4就可以了，可试了好几次，都说卡无异常记录，拿卡再去租车，显示已租车，等于还是没还上，如果他后台不处理一下，把卡放机器那也没用。

作者: 物以希为贵 时间: 17-8-2 09:56
目前还车这个活实在是太困难，热线电话实在是无法打通，不知道原因是什么？

作者: poshia 时间: 17-8-2 10:01
经历基本相同，在北苑问工作人员也告诉打电话，在持续2天打了近50个电话后今早打通了，客服处理成功。

作者: 雨_1027 时间: 17-8-2 10:09
同样情况，电话打不通。好几天用不了。

作者: 一〇一〇一〇 时间: 17-8-2 10:10
731就不是骑车的日子，北苑刷卡车锁不开，试了几次终于借出了车，换车显示请稍后，等了十分钟，打了三天的电话也不通，现在终于还车成功，卡正常了。

作者: 焱焱燚燚 时间: 17-8-2 10:47
那天是系统坏了，租车服务热线比市长电话还难接通，昨天打了一天都没通。

作者: 飞月 时间: 17-8-2 10:48
认真你就输了

作者: ft_leo 时间: 17-8-2 12:23
:Q:Q:Q

作者: Icestar 时间: 17-8-2 12:54
有桩自行车就这服务水平。
好多人还喷共享自行车捧小绿，没有竞争一家独大就是这个结果。

作者: lsyyk 时间: 17-8-2 13:07
打电话中~~~~~~~

作者: ly2855 时间: 17-8-2 13:31
一直也想吐槽一下通州的公共自行车，现在好骑的自行车越来越少，车胎基本都是半气或者没气的状态

作者: hij8025 时间: 17-8-2 13:48
共享单车需要规范发展，而不是像通州这样一棍子打死全部清理出去，事实证明，政府版的共享单车也存在问题，需要正视面对，及时改进。共享单车是社会发展过程中的新生事物，发展太快，政府监管上不能及时跟上，出现了诸多问题，但从根本上，我认为共享单车表现出来的问题是人祸，是人的素质问题，而不是单车自身的问题！是谁把共享单车停在马路中间，停在盲道上，甚至挂在树上？是谁给共享单车上了锁，给共享单车开膛破肚？是那些可憎可恶素质低下的人！我们每个人都扪心自问，你每日有没有干那些损人利己的低劣行为？提高自身素质，拒绝低劣行为，让人渣无处藏身，才是我们应该追求的目标，而不是每天骂骂咧咧、抱怨社会，己所不欲勿施于人，老祖宗早就告诉我们了，每个人做好自己，社会自然就会好！目前通州正在施划共享单车电子围栏，这是好的监管措施，希望共享单车早点回到通州，一个和谐共融、文明向上的通州才称得上北京城市副中心，否则只能是狭隘、落后、被时代所抛弃了！

作者: 冰冻de玫瑰 时间: 17-8-2 15:05
731租车的，到现在卡为什么是租车状态？客服打不通？那是不是一直就钱啊

作者: fulushou 时间: 17-8-2 17:51
共享单车终于快被赶尽杀绝了……

作者: 夏之歌 时间: 17-8-3 08:00
今天早上居然处理异常成功了。

作者: database001 时间: 17-8-3 08:58

一〇一〇一〇发表于 17-8-2 10:10
731就不是骑车的日子，北苑刷卡车锁不开，试了几次终于借出了车，换车显示请稍后，等了十分钟，打了三天的 ...

就这种舆情应对水平，真是低能，一看就是有关系的皮包公司，系统升级哪怕提前一两天通过新闻、论坛、通州时讯、通州各微信公众号告知一下，那会出现这么大规模的混乱情况？

作者: 季风侯爵 时间: 17-8-6 11:30
苦等了这么多天，异常处理终于成功了！

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