提醒！今天通州小绿无法退费，时间推迟至... - 八通网

近日，通州小绿自行车微信公众号发布公告表示，由于系统升级套餐退费功能测试有误，原定于25日上线更新的套餐退费版本APP改为9月10日上线。市民可拨打客服热线81518757进行人工手动登记退款。

公告同时提醒市民：请不必集中拨打电话申请退费。由于客服坐席有限且电话量较多，请耐心等待，将会陆续退还市民套餐剩余金额。

曾经的一卡难求到陆续关停并拆除通州区“小绿单车”租赁站点，这个陪伴了通州人多年的自行车即将退出历史的舞台！

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“小绿单车”停运告知市民朋友：

由于市场化经营模式的改变，“小绿单车”企业各项收支严重失衡，已导致无法向骑行人继续提供更好更优质的骑行服务。故经“小绿单车”企业办公会研究决定，宣布停运。具体停运事项如下：

1、停运时间：自2021年8月15日起至2021年8月25日止全区范围內陆续关停并拆除全部“小绿单车”租赁站点；

2、停运方式：根据以上停运时间将全部租赁站点陆续断电；

3、套餐购买及充值业务功能已关闭；

4、所购买套餐剩余天数金额退费时间及方法：

自8月25日起，手机APP申请退费需用户自行下载更新“小绿单车”Ap后，其增加了退套餐功能，用户无需到窗口退费，可自行申请套餐或押金退费业务；退费申请到帐日期预计15-30个工作日，申请后市民可自行查询微信或支付宝账户；

自8月25日起,卡套餐、卡押金退还申请需携带有效证件到九棵树城铁站岀站口冋左约100米，城铁桥下院內退费窗口办理；

套餐退费计算标准为：套餐金额÷套餐天数剩余套餐天数;(剩余套餐天数计算标准：自申请退费日至套餐截止日)

窗口退费时间：08:0011:3013:3017:00 (周一至周日)

退费日期截止至2021年12月31日；

今后市民出行短途接驳换乘等骑行需求，将由共享单车替代；

受疫情影响，请市民朋友不要集中聚集到现场办理，现场将会采取限流措施，押金及套餐余额均会陆续给予退还。

京绿色自行车服务中心