近年来，尽管新建小区不断增加，但是一些老旧小区，当物业出现问题时，比如下水管道老化无人管理，部门之间互相推诿，最后只能居民自行解决，成为市民反映的热点问题，他们希望这些问题能引起有关部门关注并得到解决。
近日家住梨园镇群芳三园小区的高先生向小编反映，小区管道老化无人管理维修，只要下雨，下水道经常会被堵塞，以前都是自己解决的绝对不给政府添麻烦，但是现在真的没有什么办法去解决这个问题，联系了小区物业也没给解决，博大了北京市非紧急救助热线也没有任何反馈结果，如果不从根源上解决这个问题，那我们正常的权益和生活永远受到影响，这是我们正常生活的需要，希望政府可以出门彻底解决问题。
7日下午，小编来到寻求帮助的高先生的小区——梨园镇群芳三园84号楼
据了解，群芳家属院是个有着二十多年历史的老小区，小区内部自来水管道老化，跑、冒、滴、漏现象严重。北京瑞城泉富物业负责这个小区，每年都收物业费。走进小区门口向里面望去，道路坑坑洼洼，小区楼房略显年代感。典型的老旧小区。
高先生说：这间房子是三年前刚刚装修的，自己平常住在离单位近的另一个家里，爱人最近来到这里时被家里的遭遇惊呆了：家里下水道从八月下旬开始常常跑水，自己赶忙过来看看情况，还挺严重，水从里面冒出来，一直流到厨房外面到次卧，怕自己的家居被泡烂，擦地收拾的时候不小心把脚给崴了。。。
小编看到高先生口中的跑水现场
可以看到，厨房里有个柜子，高先生说那个柜子就是跑水的源头。
跑出来的水夹杂着垃圾，满屋都是，等水收拾没了，地上黏糊糊的，有一次漏水还出来蓝色的水，屋子里开着窗子还是有很大的异味。
高先生对小编说，发现跑水以后，他得知，同单元的一楼和三楼也有跑污水的情况，一楼首当其冲，自己住不了，租也租不出去，只能闲置，物业每年都在收物业费，他们也都向物业反应过，但是物业不管，没法协调，其它单元跑水的用户有很多，他们都是自己凑钱去进行维修。高先生说，这是隔壁三层之前因为漏水而自己掏钱维修的下水道。可以看到，地面有水泥改动过的痕迹。
门卫张大爷表示，自己在这个小区干了11年了，下水管道问题见怪不怪了，大多数居民都是自己掏钱维修。
按照有关规定，居民小区若出现污水井跑水了这一类事儿，小区内的地下管道归物业负责管理，小区以外的由市政相关部门负责。没有物业的，由当时所属单位或居委会协调解决。而现在产权基本归居民自己所有，有的产权单位也已经不存在了。高先生表示也很无奈。
要解决问题，就更换、维修小区的内部供水管线，但产生的费用该由谁出呢？居民认为不该由他们承担，物业公司则表示没能力支付。
问题无人管，居委会能力有限。老旧小区物业管理问题难解决，已成城市一大难题。
小编希望能够早日出台老旧小区管理措施。对于老旧小区污水井跑水问题，必须引起有关部门重视，不能让其成为城市的“不治之症”全面协调部门与居民之间的矛盾，彻底解决老旧小区无人管、出现问题互相推诿的问题。
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