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标题: 新城热力被约谈！ [打印本页]

作者: 运河小民 时间: 15-12-17 15:01
标题: 新城热力被约谈！
[ 北京晚报：（记者张楠）供暖初期，朝阳区松榆里、海淀区牡丹园东里等21个小区投诉量居高不下。为此，市市政市容委已经约谈了热力集团相关分公司、海淀供暖中心、新城热力有限公司等供暖单位。
相关负责人告诉记者，今冬供暖初期投诉量较去年有明显下降，12319一共接到投诉电话16982个，同比下降一成。对供热初期投诉量进行梳理后发现，石景山区、朝阳区、海淀区和通州区的21个小区或区域的投诉数量较为集中。其中，采暖季初期供热诉求集中地区包括朝阳区松榆里、松榆东里、松榆西里、垂杨柳北里、垂杨柳东里、垂杨柳中里、垂杨柳西里；海淀区牡丹园东里、牡丹园西里、明光村小区；石景山区模式口东里、模式口西里、模式口中里、模式口南里、模式口北里、金顶街；通州区武夷花园牡丹园、月季园、紫荆园、荔景园、紫运园。
上周五，市市政市容委对相关单位实施了首次约谈，面对面提出整改要求。要求热力集团朝阳、丰台分公司加强运行人员素质培训，提高服务质量，对用户室内老旧支线及时检修改造；要求海淀供暖中心针对老旧小区热计量改造工作，及时与施工方密切配合，提高基础情况掌握度；要求新城热力公司加强报修热线座席配置，提高接听率，减少报修系统故障。
下一步，市、区两级市政市容委将定期收集投诉电话和建议意见，明年3月份供暖季结束时，继续对不按期解决问题和用户回访满意率低的企业进行约谈。
[groupid=382]北京通州[/groupid]

作者: 雪雪_sUqda 时间: 15-12-17 15:38
好耶，希望尽快解决，不然冬天就过去了。{:4_155:}

作者: 东关小2 时间: 15-12-17 22:53
垃圾企业就该破产！

作者: 1直很安静 时间: 15-12-17 23:16
是个大问题！

作者: divanoluo 时间: 15-12-18 09:10
哈哈哈，武夷出名了

作者: HJQD 时间: 15-12-18 23:44
没用走个形式而已，硬件摆在那了，如果管路不堵，那就是他的泵不行，循环不好。

作者: 淡淡的冬 时间: 15-12-19 17:28
只是期待效果。

作者: lijingsheng 时间: 15-12-20 06:04
它们不怕约谈，只怕停止供暖资格。。

作者: 7月天 时间: 15-12-21 14:39
约谈不管用，应该动真格的

作者: divanoluo 时间: 15-12-22 21:56
现在还凑合了，看来俺们武夷花园同志们的同志们花了不少电话费啊:lol:lol:lol

作者: 775828208 时间: 15-12-22 23:43
谈管什么直接撤了它的资格，不然冻死俺们了该

作者: 775828208 时间: 15-12-22 23:44
果园部分，南关部分，乔庄部分，好多同学家也不热，直接撤资格就踏实了，

作者: wj1954 时间: 15-12-23 13:02
　　武夷花园的楼房已经十几年了，管道老化。

作者: 1234'4321 时间: 15-12-29 23:02
复兴里小区也不热15度

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